網(wǎng)站優(yōu)化總不見效？多半是犯了這兩種病

（一）“結(jié)構(gòu)紊亂癥” 的典型表現(xiàn)

導(dǎo)航混亂不清

導(dǎo)航是用戶瀏覽網(wǎng)站的 “指南針”，但很多網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計卻十分混亂。有的網(wǎng)站導(dǎo)航分類模糊，將毫不相關(guān)的內(nèi)容歸為一類，比如把 “產(chǎn)品介紹” 和 “企業(yè)招聘” 放在同一個導(dǎo)航欄目下；有的網(wǎng)站導(dǎo)航層級過多，用戶需要點擊多次才能找到想要的信息，比如從首頁到具體產(chǎn)品詳情頁需要經(jīng)過 4 級以上的導(dǎo)航跳轉(zhuǎn)；還有的網(wǎng)站導(dǎo)航缺少返回首頁的按鈕，用戶在深入瀏覽后難以回到起始頁面。

鏈接布局無序

內(nèi)部鏈接是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的重要組成部分，合理的內(nèi)部鏈接布局能引導(dǎo)用戶和搜索引擎在網(wǎng)站內(nèi)順暢流動。但 “結(jié)構(gòu)紊亂癥” 患者的網(wǎng)站鏈接布局往往毫無章法，一方面存在大量無效鏈接，即用戶點擊后顯示 “404 錯誤” 的頁面，這可能是由于頁面被刪除后未及時更新鏈接所致；另一方面，鏈接之間缺乏關(guān)聯(lián)性，比如在介紹產(chǎn)品性能的頁面中，沒有鏈接到相關(guān)的產(chǎn)品使用教程頁面，導(dǎo)致用戶無法獲取更深入的信息。

頁面加載緩慢

（二）“結(jié)構(gòu)紊亂癥” 的危害

降低用戶體驗

用戶訪問網(wǎng)站的目的是快速獲取所需信息，如果網(wǎng)站結(jié)構(gòu)紊亂，用戶在多次點擊后仍找不到目標內(nèi)容，就會產(chǎn)生 frustration（挫敗感），進而放棄訪問，這無疑會增加網(wǎng)站的跳出率，減少用戶在網(wǎng)站的停留時間。

影響搜索引擎排名

（三）“結(jié)構(gòu)紊亂癥” 的診斷方法

網(wǎng)站地圖檢查

網(wǎng)站地圖是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的縮影，通過查看網(wǎng)站地圖可以快速了解網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)和頁面層級關(guān)系。如果網(wǎng)站地圖中存在大量重復(fù)頁面、無效頁面或?qū)蛹壔靵y的頁面，說明網(wǎng)站可能患有 “結(jié)構(gòu)紊亂癥”。

爬蟲抓取分析

利用百度統(tǒng)計、Google Analytics 等工具查看搜索引擎爬蟲對網(wǎng)站的抓取情況，包括抓取頻率、抓取頁面數(shù)量和抓取錯誤等。如果發(fā)現(xiàn)爬蟲抓取的頁面數(shù)量較少，且存在大量抓取錯誤，如 “404 錯誤”“503 錯誤” 等，可能是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)存在問題。

用戶行為分析

（四）“結(jié)構(gòu)紊亂癥” 的知了方案

優(yōu)化導(dǎo)航設(shè)計

簡化導(dǎo)航層級，盡量將導(dǎo)航層級控制在 3 級以內(nèi)，讓用戶能夠在 3 次點擊內(nèi)找到所需信息；明確導(dǎo)航分類，按照用戶的思維習慣和需求進行分類，比如將產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容分為 “產(chǎn)品系列”“產(chǎn)品參數(shù)”“產(chǎn)品案例” 等；在每個頁面都設(shè)置返回首頁的按鈕，方便用戶隨時返回。

梳理內(nèi)部鏈接

定期檢查并清理無效鏈接，確保所有鏈接都能正常指向目標頁面；建立合理的內(nèi)部鏈接體系，在相關(guān)頁面之間進行鏈接，比如在產(chǎn)品詳情頁鏈接到同類產(chǎn)品頁面、使用教程頁面等，提高用戶的瀏覽深度和網(wǎng)站的粘性。

優(yōu)化頁面加載速度

（一）“內(nèi)容空洞癥” 的典型表現(xiàn)

內(nèi)容重復(fù)冗余

部分網(wǎng)站為了增加頁面數(shù)量，會發(fā)布大量重復(fù)或相似的內(nèi)容。比如，不同的產(chǎn)品頁面使用幾乎相同的描述，只是替換了產(chǎn)品名稱和圖片；或者將同一篇文章拆分成多個小段落，分別發(fā)布在不同的頁面中。這種做法不僅無法為用戶提供新的信息，還會被搜索引擎視為做比行為，受到懲罰。

內(nèi)容缺乏深度

很多網(wǎng)站的內(nèi)容只是表面化的介紹，缺乏深入的分析和解讀。例如，在介紹一款產(chǎn)品時，只簡單羅列產(chǎn)品的參數(shù)和功能，而沒有說明產(chǎn)品的優(yōu)勢、與同類產(chǎn)品的區(qū)別以及適用場景等；在發(fā)布行業(yè)資訊時，只是轉(zhuǎn)載其他媒體的報道，沒有加入自己的觀點和評論。

內(nèi)容與用戶需求脫節(jié)

（二）“內(nèi)容空洞癥” 的危害

無法吸引用戶

用戶訪問網(wǎng)站是為了獲取有價值的信息，如果網(wǎng)站內(nèi)容空洞無物，用戶就會覺得沒有收獲，從而選擇離開，這會導(dǎo)致網(wǎng)站的流量無法增長，用戶粘性降低。

失去搜索引擎信任

（三）“內(nèi)容空洞癥” 的診斷方法

內(nèi)容質(zhì)量評估

對網(wǎng)站的內(nèi)容進行全方面評估，檢查內(nèi)容是否原創(chuàng)、是否有深度、是否準確無誤?？梢酝ㄟ^對比同行業(yè)優(yōu)越網(wǎng)站的內(nèi)容，找出自己網(wǎng)站內(nèi)容的不足之處。

用戶反饋收集

通過問卷調(diào)查、在線客服咨詢、用戶評論等方式收集用戶對網(wǎng)站內(nèi)容的反饋。了解用戶很關(guān)心的問題是什么，對網(wǎng)站內(nèi)容有哪些建議和意見，從而判斷網(wǎng)站內(nèi)容是否與用戶需求相符。

關(guān)鍵詞排名分析

（四）“內(nèi)容空洞癥” 的知了方案

打造原創(chuàng)質(zhì)量內(nèi)容

堅持原創(chuàng)是避免內(nèi)容重復(fù)冗余的關(guān)鍵，企業(yè)可以組建專業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作團隊，根據(jù)行業(yè)特點和用戶需求，撰寫有深度、有價值的內(nèi)容。例如，在產(chǎn)品介紹頁面，不僅要說明產(chǎn)品的參數(shù)和功能，還要結(jié)合實際案例，展示產(chǎn)品的使用效果和優(yōu)勢；在行業(yè)資訊板塊，發(fā)布原創(chuàng)的分析文章，為用戶提供獨特的見解和觀點。

深入挖掘用戶需求

通過市場調(diào)研、用戶畫像分析等方式，深入了解用戶的需求和痛點。根據(jù)用戶的需求制定內(nèi)容創(chuàng)作計劃，確保網(wǎng)站內(nèi)容能夠解決用戶的實際問題。比如，如果用戶在購買產(chǎn)品時很關(guān)心售后服務(wù)，就可以在網(wǎng)站上詳細介紹售后服務(wù)政策、常見問題解答等內(nèi)容。

優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn)形式