數(shù)字人交互一體機(jī)以 “視覺 + 語音 + 觸控” 全維度交互重塑服務(wù)場(chǎng)景:在服務(wù)大廳,數(shù)字人通過語音識(shí)別與唇形同步技術(shù)實(shí)現(xiàn)方言準(zhǔn)確應(yīng)答,配合觸控屏實(shí)時(shí)調(diào)取政策文件,讓大家咨詢效率提升 40%。其情感計(jì)算模塊可捕捉用戶微表情,在銀行理財(cái)咨詢中動(dòng)態(tài)調(diào)整講解語氣,結(jié)合手勢(shì)引導(dǎo)完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,相比傳統(tǒng)自助設(shè)備,用戶信任度提升 30%。在文旅景區(qū)場(chǎng)景,AI導(dǎo)航疊加數(shù)字人專業(yè)語音圖片指引,游客的停留時(shí)間得到延長(zhǎng),信息的接收效率也明顯提升。數(shù)字人交互一體機(jī)與教育機(jī)構(gòu)打造 24 小時(shí)在線的虛擬教師。2D數(shù)字人形象
聯(lián)合科大訊飛、中國移動(dòng)等生態(tài)伙伴,數(shù)字人交互一體機(jī)整合語音識(shí)別、5G網(wǎng)絡(luò)、3D建模等技術(shù)資源,為不同行業(yè)提供定制化方案:與文旅景區(qū)合作開發(fā)方言導(dǎo)覽數(shù)字人,與金融機(jī)構(gòu)共建安全合規(guī)的理財(cái)咨詢系統(tǒng),與教育機(jī)構(gòu)打造24小時(shí)在線的虛擬教師。這種“技術(shù)+場(chǎng)景+生態(tài)”的協(xié)同模式,已成功應(yīng)用于建發(fā)股份導(dǎo)覽、進(jìn)博會(huì)中國銀行交互等項(xiàng)目,通過跨領(lǐng)域整合,讓數(shù)字人技術(shù)深度融入服務(wù)、金融、教育等行業(yè)肌理,推動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。 數(shù)字員工數(shù)字人通過多維度算法協(xié)同,套件在喧鬧環(huán)境中準(zhǔn)確識(shí)別交互主體,實(shí)現(xiàn)無感化智能交互。
數(shù)字人功能的跨行業(yè)適配性,使其成為政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的 “通用引擎”。服務(wù)領(lǐng)域,數(shù)字人實(shí)現(xiàn) “無接觸導(dǎo)辦 + 政策立體解讀”,推動(dòng) “放管服” 落地;醫(yī)療行業(yè),數(shù)字人構(gòu)建 “癥狀初篩 - 手術(shù)演示 - 醫(yī)學(xué)培訓(xùn)” 全鏈條服務(wù),提升診療效率與教育標(biāo)準(zhǔn)化;教育場(chǎng)景,數(shù)字人打破時(shí)空限制,實(shí)現(xiàn) “名師克隆 + 立體教學(xué)”,讓良好教育資源觸達(dá)偏遠(yuǎn)地區(qū);文旅與金融領(lǐng)域,數(shù)字人通過沉浸式交互帶動(dòng)文化傳播與產(chǎn)品體驗(yàn),某景區(qū)數(shù)字導(dǎo)游使游客停留時(shí)間延長(zhǎng) ,文化傳播深度提升 。這種 “一技多用” 的特性,不僅降低行業(yè)技術(shù)適配成本,更推動(dòng)各領(lǐng)域從 “局部信息化” 向 “整體智能化” 躍遷,成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。
2D 與 3D 數(shù)字人技術(shù)為企業(yè)打造高擬真智能服務(wù)體系,2D 數(shù)字人依托真人視頻摳像和 AI 語音合成技術(shù),1:1 復(fù)刻真人形象,無需三維建模即可快速生成數(shù)字分身,支持毫秒級(jí)口型適配與背景替換,能通過文本或語音實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)對(duì)話,深度對(duì)接企業(yè)知識(shí)庫,勝任服務(wù)導(dǎo)辦、業(yè)務(wù)咨詢等工作。交互軟件支持自定義形象動(dòng)作、待機(jī)視頻配置,提供麥克風(fēng)陣列切換、喚醒詞設(shè)置等硬件適配功能,本地配置可與術(shù)天管理平臺(tái)實(shí)時(shí)同步。3D 數(shù)字人基于專業(yè)建模與實(shí)時(shí)渲染技術(shù),構(gòu)建可三維展示的立體形象,通過表情、肢體、衣物等要素精細(xì)化驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)光影逼真的沉浸式交互,交互系統(tǒng)支持語音文本雙驅(qū)動(dòng)、大模型切換及多模態(tài)設(shè)備適配,兩類數(shù)字人均支持語音交互、關(guān)鍵詞跳轉(zhuǎn)、多媒體展示等功能,適配大屏、全息設(shè)備等終端,提升服務(wù)、金融等場(chǎng)景的服務(wù)效率。2D 數(shù)字人基于真人視頻摳圖與語音合成,低成本快速落地服務(wù)咨詢、企業(yè)客服。
數(shù)字人類型多元化是數(shù)字人交互一體機(jī)的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)之一,2D數(shù)字人基于真人視頻摳圖技術(shù),低成本快速實(shí)現(xiàn)服務(wù)窗口人員復(fù)刻與企業(yè)客服部署,10分鐘即可生成基礎(chǔ)數(shù)字員工;3D數(shù)字人通過高精度建模呈現(xiàn)超寫實(shí)皮膚質(zhì)感,支持表情、肢體全要素定制,適用于品牌宣傳與高級(jí)展廳交互。兩類數(shù)字人均支持文本/語音實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng),結(jié)合知識(shí)庫實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無間斷服務(wù),既解決服務(wù)高峰期排隊(duì)問題,又滿足商業(yè)場(chǎng)景個(gè)性化服務(wù)需求,相比傳統(tǒng)人力服務(wù),可降低50%以上成本。無需更換硬件,套件與顯示設(shè)備靈活適配,以低成本為服務(wù)、商業(yè)等場(chǎng)景打造自然流暢的交互體驗(yàn)。AI員工數(shù)字人教育助手
文旅景區(qū),數(shù)字人交互一體機(jī)提供智能導(dǎo)覽、門票銷售與 AI互動(dòng)。2D數(shù)字人形象
術(shù)天數(shù)字人交互一體機(jī)整合2D與3D數(shù)字人技術(shù)優(yōu)勢(shì):2D數(shù)字人基于真人視頻摳圖與語音合成,1:1復(fù)刻孿生形象,低成本快速落地政*咨詢、企業(yè)客服等場(chǎng)景;3D數(shù)字人通過高精度建模與實(shí)時(shí)渲染,呈現(xiàn)超寫實(shí)皮膚質(zhì)感與肢體動(dòng)態(tài),適用于品牌宣傳、展廳講解等*端場(chǎng)景。兩類數(shù)字人均支持文本/語音實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng),結(jié)合知識(shí)庫實(shí)現(xiàn)專業(yè)問題準(zhǔn)確解答,同時(shí)具備“超長(zhǎng)記憶”與持續(xù)迭代能力,可根據(jù)交互數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化服務(wù)邏輯,讓政*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、商業(yè)咨詢智能化、文化傳播生動(dòng)化。2D數(shù)字人形象