福事特的售后服務模式以貼近終端VIP客戶為主,采取駐礦、駐廠、駐區(qū)(礦山機械和工程機械主機組裝生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)配套區(qū))方法,凝聚人財物優(yōu)勢力量形成領先的時空優(yōu)勢,通過售前、售中、售后的全過程追蹤,構建快速高速反應能力,獲得產(chǎn)品的服務增值;產(chǎn)品技術服務貫穿于專業(yè)技術咨詢、優(yōu)化設計、產(chǎn)品物流倉儲、產(chǎn)品安裝調(diào)試諸環(huán)節(jié);我司現(xiàn)場的銷售服務人員均經(jīng)過派克公司的專業(yè)培訓,可更好的執(zhí)行相關服務工作。如現(xiàn)場出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題,在2小時內(nèi)作出反應并派人員到現(xiàn)場處理。并且我單位的服務工作受到主要客戶的認可,并屢次獲得客戶的響應服務獎項。 福事特在工程機械行業(yè)尤其對小型、中型液壓挖掘機具有多年經(jīng)驗,有著挖掘機的液壓管路系統(tǒng)豐富的經(jīng)驗。河北正宗福事特
福事特擁有著眾多專業(yè)知識水平過硬的技術型人才,他們根據(jù)企業(yè)的需要,根據(jù)市場的反饋,兢兢業(yè)業(yè)的對企業(yè)的產(chǎn)品反復的創(chuàng)新設計。并且取得了良好的成果。企業(yè)累計獲得發(fā)明專利共計30項,其中國家發(fā)明專利1項,獲得了高新技術企業(yè)以及多項省市級榮譽。以生產(chǎn)流體連接件(管接頭、鋼管總成、各類高壓軟管總成)、液壓閥件(常規(guī)閥、比例閥、伺服閥)、液壓系統(tǒng)為主的液壓產(chǎn)品專業(yè)制造商。旗下有江西福事特液壓有限公司、江蘇福事特液壓技術有限公司、湖南福事特液壓機械有限公司、上海塞沃福事特液壓技術有限公司、江西福運實業(yè)有限公司。其中江西福事特液壓有限公司位于上饒市經(jīng)濟開發(fā)區(qū),江蘇福事特液壓技術有限公司位于昆山國家經(jīng)濟開發(fā)區(qū),湖南福事特液壓機械有限公司位于長沙市寧鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。天津優(yōu)質福事特為了實現(xiàn)企業(yè)嚴格的質量管理目標,福事特對企業(yè)的質量管理體系流程做出了科學嚴密的安排。
福事特液壓前身為液壓件廠,自1992年8月成立以來,從開始年銷售額不到200萬元的小型企業(yè),逐年上升到2017年已達2億元的銷售額,增長了100倍,企業(yè)的資本積累也有了突飛猛進,現(xiàn)已發(fā)展到擁有資產(chǎn)4.8億元的中型民營股份制企業(yè),擁有江西、江蘇、湖南三個生產(chǎn)基地,上海銷售、研發(fā)兩個中心,服務網(wǎng)點遍布全國主要工程機械和礦山企業(yè)集中地。在人才方面,從原有單一的銷售、管理人才到目前已擁有高、中級專業(yè)技術人才和經(jīng)營管理人才三十名。在產(chǎn)品銷售方面,已從原省內(nèi)市場供貨發(fā)展到面向全國市場供貨的企業(yè),為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎。充分利用公司現(xiàn)已擁有的資本、技術、人才、銷售渠道和經(jīng)營策略,進行市場開拓、技術創(chuàng)新、挖掘引進優(yōu)秀人才,走品牌道路,產(chǎn)品占領國內(nèi)特大型礦山企業(yè)及海外市場
福事特液壓物流強調(diào)系統(tǒng)整體優(yōu)化,擁有兩大儲存?zhèn)}庫,確保交貨及時。公司擁有先進的ERP管理系統(tǒng),能夠做到對庫存進行實時的監(jiān)控,以滿足客戶的急件需求。自行研發(fā)的接頭系列品種齊全,品質達到國際先進水平,能與國內(nèi)外主機進行配套,成功應用在露天礦山設備和井工礦綜采設備維修。在工程機械行業(yè)尤其對小型、中型液壓挖掘機具有多年經(jīng)驗,有著挖掘機的液壓管路系統(tǒng)豐富的經(jīng)驗,能為客戶從樣機的試制到成套管路的批量生產(chǎn)提供全位的服務。主要給客戶挖機、旋挖、樁機、潛孔鉆機、吊車、水泥泵車、高空作業(yè)車、垃圾壓縮車等液壓系統(tǒng)路管路的配套。主要客戶有:三一重裝、中聯(lián)重科、徐州徐工、山河智能、湘電重裝、中船重工、江淮集團、合力叉車等企業(yè)。連續(xù)多年被一些主要工程機械型企業(yè)評為優(yōu)質供應商。 福事特具有專業(yè)的全套液壓系統(tǒng)管路件設計制造能力。
產(chǎn)品質量方面: 公司信奉著“質量成就大業(yè)”的產(chǎn)品質量為主導的經(jīng)營方針理念,公司遵循著ISO9001:2015的質量標準體系進行相應的質量管理。為達到質量方針,提高企業(yè)質量管理體系的充分性、有效性和適宜性,特制訂總質量目標達到顧客滿意率平均≥90分以上,為此企業(yè)為各職能部門制定了完善的質量目標。公司承諾:全體同仁必須按ISO9001:2015的質量管理體系要求,履行崗位工作職責。整個公司管理的全過程實行體系管理,不斷提高工作質量以制止和預防不合格品的發(fā)生,確保向管理要效益。在人才方面,福事特從原有單一的銷售、管理人才到目前已擁有高、中級專業(yè)技術人才和經(jīng)營管理人才三十名。安全福事特企業(yè)
多年來,福事特液壓公司一直被很多主要工程機械型企業(yè)評為優(yōu)質供應商。河北正宗福事特
福事特的售后服務模式以貼近終端VIP客戶為主,采取駐礦、駐廠、駐區(qū)(礦山機械和工程機械主機組裝生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)配套區(qū))方法,凝聚人財物優(yōu)勢力量形成領先的時空優(yōu)勢,通過售前、售中、售后的全過程追蹤,構建快速高質量反應能力,獲得產(chǎn)品的服務增值;產(chǎn)品技術服務貫穿于專業(yè)技術咨詢、優(yōu)化設計、產(chǎn)品物流倉儲、產(chǎn)品安裝調(diào)試諸環(huán)節(jié);我司現(xiàn)場的銷售服務人員均經(jīng)過派克公司的專業(yè)培訓,可更好的執(zhí)行相關服務工作。技術服務內(nèi)容:
一、現(xiàn)場測繪,全程追蹤
二、從應用技術、經(jīng)濟等方面幫助客戶合理的選型
三、到使用現(xiàn)場為客戶解決應急問題
四、到使用現(xiàn)場為客戶解決應急問題
五、高質量、快捷的營銷服務管理體系
六、每年1-2次的相關技術培訓,幫助客戶更好的掌握我們的產(chǎn)品知識。
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