從用戶需求角度
留存的本質(zhì)是精細(xì)錨定用戶需求,以品牌價(jià)值為抓手,持續(xù)滿足并深化感知 :關(guān)聯(lián) “滿足多樣需求 - 營(yíng)銷(xiāo) - 簽到體系”,說(shuō)明留存不僅是讓用戶感知價(jià)值,更要精細(xì)匹配需求(如 B2C 按用戶偏好給簽到福利),用價(jià)值滿足需求,加固留存。
留存的關(guān)鍵,是基于用戶需求周期,持續(xù)輸出品牌價(jià)值,維持用戶感知連貫性 :適合全生命周期運(yùn)營(yíng),像拉新 - 促活 - 留存鏈路里,不同階段(如新用戶首單、老用戶復(fù)購(gòu))用品牌價(jià)值(福利、服務(wù))銜接,讓用戶感知不中斷,提升留存率。 用營(yíng)銷(xiāo)傳遞暖意,讓品牌擁抱人心!協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)
流量獲?。核接蚺c公域的雙引擎驅(qū)動(dòng),載體賦能私域側(cè)
深度運(yùn)營(yíng),沉淀用戶私域引流營(yíng)銷(xiāo)依托企業(yè)微信、社群等自有陣地,結(jié)合私域引流營(yíng)銷(xiāo)-簽到體系,以積分獎(jiǎng)勵(lì)、專屬福利為誘餌,激勵(lì)用戶每日簽到。
APP因具備強(qiáng)用戶粘性、數(shù)據(jù)沉淀優(yōu)勢(shì),是私域運(yùn)營(yíng)的載體。比如美妝品牌在APP內(nèi)搭建社群模塊,推行簽到打卡,累計(jì)簽到可兌換小樣、優(yōu)惠券,既喚醒沉默用戶,又為復(fù)購(gòu)埋下伏筆。同時(shí),智能營(yíng)銷(xiāo)算法分析用戶簽到行為、偏好,推送個(gè)性化福利,提升私域運(yùn)營(yíng)效率。
小程序則作為私域流量的補(bǔ)充觸點(diǎn),方便用戶快速參與簽到。如零售品牌推出“簽到有禮”小程序,用戶無(wú)需下載APP,微信內(nèi)即可完成簽到,降低參與門(mén)檻,借助小程序的社交傳播屬性,吸引用戶邀請(qǐng)好友參與,擴(kuò)大私域流量池。 B2B-營(yíng)銷(xiāo)-數(shù)字化管理品牌敘事,深入人心!
全棧式智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)致力于為中國(guó)廣大中小企業(yè)穩(wěn)定輸出"準(zhǔn)免費(fèi)獲客"的營(yíng)銷(xiāo)賦能能力。該平臺(tái)必須由在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域沉淀很深的企業(yè)來(lái)搭建,其服務(wù)過(guò)各行各業(yè)的客戶足夠多,沉淀的數(shù)據(jù)量足夠大,數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力足夠強(qiáng),對(duì)接媒介數(shù)據(jù)源的資源足夠多,匹配營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的工具足夠豐富等。
日積月累,平臺(tái)的全局?jǐn)?shù)據(jù)分析能力更強(qiáng),營(yíng)銷(xiāo)洞察更準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)較好的營(yíng)銷(xiāo)性價(jià)比。得益于云計(jì)算有效發(fā)展,全棧式智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)通過(guò)云計(jì)算的架構(gòu)和模式為中小企業(yè)提供高性價(jià)比的賦能產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于減少存儲(chǔ)空間、提升信息共享、靈活使用云端軟件、按需付費(fèi)、分段付費(fèi)、打通智能營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)并促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化等,極大降低成本,創(chuàng)造巨大價(jià)值。對(duì)應(yīng)地,平臺(tái)也不斷積累商業(yè)價(jià)值和壁壘。
在營(yíng)銷(xiāo)的廣闊領(lǐng)域中,企業(yè)知道成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)特利器。企業(yè)知道為企業(yè)搭建了一個(gè)與客戶互動(dòng)交流的知識(shí)平臺(tái),在營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著重要作用。它不僅可以展示企業(yè)的專業(yè)實(shí)力和品牌形象,還能通過(guò)回答客戶的問(wèn)題,建立起信任關(guān)系。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,客戶往往會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有各種疑問(wèn)。企業(yè)知道能夠及時(shí)為客戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的解答,滿足客戶的信息需求。
同時(shí),企業(yè)知道還可以引導(dǎo)客戶了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特色,促進(jìn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。通過(guò)企業(yè)知道的數(shù)據(jù)分析功能,企業(yè)可以了解客戶的關(guān)注點(diǎn)和需求,為制定更精細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,企業(yè)知道以其專業(yè)、高效、互動(dòng)的特點(diǎn),助力企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)之路上穩(wěn)步前行。 跨界聯(lián)名,破圈吸睛!
從“興趣”到“購(gòu)買(mǎi)”的轉(zhuǎn)化,需刺激。在APP用戶簽到頁(yè)面嵌入“簽到專屬優(yōu)惠”,如電商平臺(tái)的“簽到,享XX商品專屬折扣”,智能營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)用戶瀏覽、購(gòu)買(mǎi)歷史,推薦關(guān)聯(lián)商品福利,利用即時(shí)福利推動(dòng)用戶下單。
對(duì)于B2C業(yè)務(wù),B2C營(yíng)銷(xiāo)-簽到體系可與會(huì)員分層結(jié)合,智能營(yíng)銷(xiāo)為高價(jià)值用戶提供定制化簽到權(quán)益(如高質(zhì)商品優(yōu)先購(gòu)券),加速轉(zhuǎn)化決策;B2B場(chǎng)景下,B2B營(yíng)銷(xiāo)-簽到體系圍繞企業(yè)采購(gòu)周期,智能識(shí)別采購(gòu)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),推送簽到福利(如采購(gòu)滿減券),助力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
小程序因場(chǎng)景便捷性,適合促成即時(shí)轉(zhuǎn)化。餐飲品牌推出“簽到點(diǎn)餐”小程序,用戶簽到后可直接領(lǐng)取點(diǎn)餐優(yōu)惠券,點(diǎn)擊即用,智能營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)用戶位置、用餐習(xí)慣,推薦附近門(mén)店、適配菜品,提升轉(zhuǎn)化效率。 不走尋常路,營(yíng)銷(xiāo) “野” 出格調(diào)!B2B-營(yíng)銷(xiāo)-數(shù)字化管理
熱點(diǎn)借勢(shì),營(yíng)銷(xiāo)事半功倍!協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)
從價(jià)值傳遞角度
留存的本質(zhì),是持續(xù)向用戶傳遞品牌價(jià)值,讓其在互動(dòng)中感知、認(rèn)可 :強(qiáng)調(diào) “傳遞” 動(dòng)作,突出品牌主動(dòng)輸出價(jià)值,通過(guò)互動(dòng)(如簽到、福利觸達(dá))讓用戶接收,契合營(yíng)銷(xiāo)體系里的運(yùn)營(yíng)行為,像私域引流營(yíng)銷(xiāo) - 簽到體系,就是傳遞價(jià)值的載體。
留存的邏輯,在于讓用戶長(zhǎng)期、穩(wěn)定地獲取品牌價(jià)值反饋,形成持續(xù)感知 :突出 “長(zhǎng)期穩(wěn)定獲取”,適配會(huì)員體系、復(fù)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,比如留存營(yíng)銷(xiāo) - 簽到體系,用戶持續(xù)簽到拿福利,就是在穩(wěn)定接收價(jià)值反饋,強(qiáng)化留存。
留存的本質(zhì)是精細(xì)錨定用戶需求,以品牌價(jià)值為抓手,持續(xù)滿足并深化感知 :關(guān)聯(lián) “滿足多樣需求 - 營(yíng)銷(xiāo) - 簽到體系”,說(shuō)明留存不僅是讓用戶感知價(jià)值,更要精細(xì)匹配需求(如 B2C 按用戶偏好給簽到福利),用價(jià)值滿足需求,加固留存。
留存的關(guān)鍵,是基于用戶需求周期,持續(xù)輸出品牌價(jià)值,維持用戶感知連貫性 :適合全生命周期運(yùn)營(yíng),像拉新 - 促活 - 留存鏈路里,不同階段(如新用戶首單、老用戶復(fù)購(gòu))用品牌價(jià)值(福利、服務(wù))銜接,讓用戶感知不中斷,提升留存率。 協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)