SiCAP-IT流程管理（ITSM），基于ITILV3標準，借鑒國際**產(chǎn)品的最佳實踐，提供服務請求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務目錄管理等經(jīng)典IT服務管理流程；提供靈活的可視化流程配置引擎，在具體地實施過程中，只需將流程制定與企業(yè)業(yè)務有效結(jié)合，就可以有效梳理合理規(guī)劃，使得流程易于落地推行；提供基于工單SLA的服務評價機制，對IT服務人員的工作進行量化考核以改進服務質(zhì)量，從而使得企業(yè)IT運維過程流程化與標準化，提升IT服務管理水平與價值。智能運維安全管理平臺SiCAP實現(xiàn)跨物理、虛擬及多云環(huán)境的統(tǒng)一安全管理，簡化運維流程。特權(quán)賬號授權(quán)

SiCAP-資產(chǎn)配置管理（CMDB），基于國際CMDB技術(shù)理念，實現(xiàn)企業(yè)IT資產(chǎn)庫的自動化管理。提供系統(tǒng)資產(chǎn)自動發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一配置管理、配置基線、配置自動核查、自動化巡檢等功能，實現(xiàn)了資產(chǎn)全生命周期集中自動化管理，幫助企業(yè)***掌握資產(chǎn)信息，達到降低成本和提高運營效率的目的；構(gòu)建業(yè)務模型，將IT資產(chǎn)之間的聯(lián)系與真實業(yè)務系統(tǒng)一一對應，以業(yè)務視角集中管理、可視化展現(xiàn)，可提供基于業(yè)務的關(guān)聯(lián)分析，助力于準確定位故障點，縮短故障恢復時間。UI設計智能運維安全管理平臺SiCAP兼容國產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)運維。

CMDB系統(tǒng)通常由一系列應用程序和工具組成，包括配置管理工具、變更管理工具、服務管理工具等。這些工具和應用程序可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務配置信息，并提供實時監(jiān)控、警報和報告，以加強對IT資源和服務的管理和控制。在選擇CMDB系統(tǒng)時，需要評估其需求、業(yè)務流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，以選擇適合其需求的解決方案。CMDB系統(tǒng)的實施需要考慮組織的需求、業(yè)務流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，因此需要進行定制化配置和集成。在實施過程中，組織需要確保其CMDB系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享，以確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性。CMDB系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性，以確保IT資源和服務配置信息的安全和可用性。因此，在CMDB系統(tǒng)的實施和運營過程中，組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務的安全性、備份和恢復、容錯和可擴展性等方面的因素.

智能運維系統(tǒng)可以幫助組織更好地實現(xiàn)其運維目標。在當前的信息時代，運維成為組織不可忽視的重要問題。通過智能運維系統(tǒng)，組織可以實現(xiàn)自動化運維和預測性維護，提高運維效率和可靠性，降低維護成本和風險，以支持業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。智能運維系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其云計算環(huán)境和容器化環(huán)境。隨著云計算和容器化技術(shù)的普及，組織需要更好地管理其云計算環(huán)境和容器化環(huán)境的運維活動和事件。通過智能運維系統(tǒng)，組織可以自動化監(jiān)控和記錄其云計算環(huán)境和容器化環(huán)境的運維活動和事件，自動化識別和解決運維問題，以提高運維效率和可靠性。智能運維系統(tǒng)是一種重要的解決方案，可以利用人工智能和機器學習等技術(shù)，自動化監(jiān)控、分析和優(yōu)化計算機系統(tǒng)和應用程序的運維活動和事件，提高運維效率和可靠性，降低維護成本和風險，支持業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。通過綜合考慮組織的需求、業(yè)務流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，選擇適合其需求的智能運維系統(tǒng)，并進行有效的定制化配置和集成，可以更好地實現(xiàn)運維自動化和優(yōu)化的目標。

智能運維安全管理平臺SiCAP提供動態(tài)授權(quán)機制，運維系統(tǒng)根據(jù)預設規(guī)則集對運維用戶實時進行攔截和授權(quán)。

上訊信息智能運維管理平臺產(chǎn)品，SiCAP-OMA小功能：智能審計背景：面對大量的運維日志，傳統(tǒng)審計方式需要審計人員逐一核對，工作繁重，同時，不能快速篩選出高風險的操作，審計效率低下。SiCAP-OMA基于運維畫像與智能算法訓練審計模型，為審計人員提供運維日志的智能評分與健康度等級，并且可以結(jié)合實際使用情況，輔助智能審計算法進一步優(yōu)化，保證審計結(jié)果的準確性和有效性。智能審計，為審計工作提供強有力的數(shù)據(jù)支撐，有效提高審計效率。

智能運維安全管理平臺SiCAP提供強大的身份驗證和授權(quán)功能，支持多重身份驗證和基于角色的訪問控制。故障監(jiān)控

智能運維安全管理平臺SiCAP率先采用零信任架構(gòu)，重塑網(wǎng)絡安全邊界，實現(xiàn)動態(tài)訪問控制。特權(quán)賬號授權(quán)

SiCAP-資產(chǎn)配置管理（CMDB），基于國際CMDB技術(shù)理念，實現(xiàn)企業(yè)IT資產(chǎn)庫的自動化管理。提供系統(tǒng)資產(chǎn)自動發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一配置管理、配置基線、配置自動核查、自動化巡檢等功能，實現(xiàn)了資產(chǎn)全生命周期集中自動化管理，幫助企業(yè)***掌握資產(chǎn)信息，達到降低成本和提高運營效率的目的；構(gòu)建業(yè)務模型，將IT資產(chǎn)之間的聯(lián)系與真實業(yè)務系統(tǒng)一一對應，以業(yè)務視角集中管理、可視化展現(xiàn)，可提供基于業(yè)務的關(guān)聯(lián)分析，助力于準確定位故障點，縮短故障恢復時間。

特權(quán)賬號授權(quán)