項(xiàng)目概述:房地產(chǎn)銷售行業(yè)也面臨著互聯(lián)網(wǎng)+的沖擊,作為房產(chǎn)銷售員,我們也逐漸感知到獲取用戶的渠道在變化,從**開始的線下擺展/貼條,在到安居客,貝殼找房等等網(wǎng)絡(luò)端口的崛起。用戶可以足不出門即可了解房源信息,越來(lái)越多的客戶獲取都是從網(wǎng)絡(luò)進(jìn)線。在面臨人人鏈接網(wǎng)絡(luò)的***,可以說(shuō)誰(shuí)要是在網(wǎng)絡(luò)上攔截了用戶,我們就取得了用戶的選擇權(quán)。獲取客戶后,置業(yè)顧問在利用自己的專業(yè)知識(shí),行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為用戶推廣不同的樓盤,不同的板塊,以及更深一步的專業(yè)建議,**終形成用戶的購(gòu)買意向。用戶雖說(shuō)通過網(wǎng)絡(luò)獲取大量資訊,也會(huì)開始和不同的房產(chǎn)置業(yè)顧問交流取經(jīng)。但實(shí)際情況是網(wǎng)絡(luò)信息都碎片化和片面化,中介行業(yè)顧問水平參差不齊,大多數(shù)置業(yè)顧問視野也缺乏大局觀和長(zhǎng)期眼光。這個(gè)時(shí)候用戶獲取的信息,猶如沒有歸納整理的衣柜,呈現(xiàn)給用戶只有眼花繚亂。我在**做銷售,**深深感知的就是用戶不是沒有選擇,而是有著太多的選擇,以至于**后不知道怎么選擇。這個(gè)行業(yè)需要被凈化和升級(jí),房地產(chǎn)行業(yè)也需要像律師行業(yè),醫(yī)生行業(yè)一樣,需要更多受過專業(yè)教育的人加入行業(yè),為更多的買房者提供專業(yè)建議。把用戶沒有經(jīng)過整理的“大腦”衣柜歸納,凈化。三是推廣:負(fù)責(zé)形象推廣,開展定期活動(dòng)吸引顧客前來(lái),培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣。河北要求招商運(yùn)營(yíng)點(diǎn)擊咨詢
在軟件、呼叫中心等領(lǐng)域選擇可信的合作伙伴,一起為客戶提供服務(wù),如易網(wǎng)達(dá)境、益商優(yōu)勢(shì)、書陽(yáng)、戈洛博等都可以歸入此類,專注于自己**擅長(zhǎng)領(lǐng)域。另一類是重公司,**大**是知己,為用戶提供全程服務(wù),從ERP到倉(cāng)儲(chǔ)物流都是自己構(gòu)建,寶尊、北聯(lián)、瑞金麟、熙浪等都有向此方向發(fā)展的趨勢(shì)。通過分析相關(guān)代運(yùn)營(yíng)公司發(fā)展,輕公司更多是基于品牌營(yíng)銷、廣告設(shè)計(jì)等領(lǐng)域起家,自身沒有太多技術(shù)基因,對(duì)企業(yè)的服務(wù)會(huì)更多從渠道、營(yíng)銷推廣、產(chǎn)品攝影、網(wǎng)店設(shè)計(jì)的維度切入,幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上提升銷售額、提升品牌影響力,分析用戶需求行為,更像一個(gè)文科生。而重公司相對(duì)而言,老板出身技術(shù)占比很高,對(duì)企業(yè)的服務(wù),會(huì)從運(yùn)營(yíng)端向企業(yè)內(nèi)容信息化管理滲透,如ERP解決方案、CRM解決方案、甚至倉(cāng)儲(chǔ)/物流,供應(yīng)鏈管理,更像一個(gè)理科生,希望用技術(shù)等多種信息化手段幫企業(yè)解決越來(lái)越多的問題。代運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)編輯在電子商務(wù)產(chǎn)***展了十年之后,尤其經(jīng)過了2012年的瘋狂洗牌,電商行業(yè)[1]發(fā)展逐漸冷靜清晰。就有這樣一些電商公司:他們不燒錢不推廣,凈利潤(rùn)高達(dá)百分之十幾;他們年銷售額數(shù)億元,且仍以每年300%的增幅高速成長(zhǎng);他們競(jìng)爭(zhēng)激烈,數(shù)千家分食百億市場(chǎng)??诒谜猩踢\(yùn)營(yíng)值得推薦房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)投資周期長(zhǎng)、金額大、周轉(zhuǎn)慢、變現(xiàn)能力差、風(fēng)險(xiǎn)大、回報(bào)利潤(rùn)豐厚。
普通購(gòu)房者較單純,看到電視、報(bào)紙、雜志、公交站臺(tái)的樓盤廣告就會(huì)奔向售樓部。而如今購(gòu)房行為儼然成為一門高深的“學(xué)問”。據(jù)國(guó)內(nèi)房產(chǎn)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),截止2010年6月,至少:獲知樓盤信息(硬廣、口碑)、上網(wǎng)搜索相關(guān)信息、現(xiàn)場(chǎng)看樓、再次搜索信息、購(gòu)買。由此可見互聯(lián)網(wǎng)在房產(chǎn)營(yíng)銷中的地位,那么針對(duì)房產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段有哪些呢。房地產(chǎn)營(yíng)銷直接編輯1、直接營(yíng)銷渠道的優(yōu)點(diǎn)(1)房地產(chǎn)發(fā)展商控制了開發(fā)經(jīng)營(yíng)的全過程,可以避免某些素質(zhì)不高的代理商介入造成的營(yíng)銷短期行為,如簡(jiǎn)單的將好銷樓盤單元銷售出去,造成相對(duì)難銷的樓盤單元積壓。(2)產(chǎn)銷直接見面,便于房地產(chǎn)發(fā)展商直接了解顧客的需求,購(gòu)買特點(diǎn)及變化趨勢(shì),由此可以較快的調(diào)整樓盤的各種功能。2、直接營(yíng)銷渠道的弱點(diǎn)(1)一般來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)發(fā)展商比較集中開發(fā)、工程等方面的優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)營(yíng)銷是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作。房地產(chǎn)發(fā)展商直接營(yíng)銷,難以匯集在營(yíng)銷方面確有專長(zhǎng)的人才,難以形成營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)勢(shì),這樣在相當(dāng)程度上影響營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升。(2)房地產(chǎn)發(fā)展商直接銷售,會(huì)分散企業(yè)人力、物力、財(cái)力,分散企業(yè)決策層精力,搞不好會(huì)使企業(yè)顧此失彼,生產(chǎn)和銷售兩頭都受影響。
這樣我們所做的事情是具有復(fù)利增長(zhǎng)效應(yīng)的,前期可能慢一點(diǎn),辛苦一點(diǎn);后期做起來(lái)就比較容易一點(diǎn),輕松一點(diǎn)。用戶如果對(duì)房產(chǎn)有興趣,有購(gòu)買意向;我們會(huì)進(jìn)一步倒流在微信公眾號(hào)里面,在通過微信公眾號(hào)倒流在個(gè)人微信號(hào)里面。**終對(duì)用戶一對(duì)一的咨詢,形成帶看和購(gòu)買。2:重塑用戶和我們之間的關(guān)系很多用戶對(duì)中介存有芥蒂,對(duì)中介具有天然的防備心理。這就導(dǎo)致我們?cè)诤涂蛻魷贤ㄟ^程中,我們需要用大量的精力去建立信任,打破隔膜。自然我們傳達(dá)給用戶的信息也是大打折扣,我們和用戶沒有平等,用戶在某些過程中具有***的主動(dòng)權(quán)。重塑關(guān)系我們首要考慮就是我們和用戶通過什么鏈接?如果通過房子本身來(lái)鏈接,這是一種弱關(guān)系,每個(gè)中介都能夠提供類似的產(chǎn)品,雷同的服務(wù)。而我們通過知識(shí)鏈接用戶,就是一種強(qiáng)關(guān)系;用戶每次在看我們生產(chǎn)的內(nèi)容過程中,都是對(duì)我們品牌和提供的服務(wù)一次被動(dòng)**。根據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)案例,通常一個(gè)用戶連續(xù)一個(gè)禮拜活躍后,對(duì)我們依賴程度可以達(dá)到80%以上。這個(gè)時(shí)候我們和用戶的關(guān)系是“我們提供價(jià)值給用戶,用戶接收和吸納我們的知識(shí)”。原本不利于我們的關(guān)系,逐步開始傾向于我們。**后在通過房產(chǎn)本身的具體產(chǎn)品解決用戶的需求。房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)的發(fā)展不僅需要有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的諸多配套法規(guī)、政策的支持。
**終為用戶提供更具有價(jià)值的服務(wù)和建議。自媒體+房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的思考和探索,以及結(jié)合自己過往的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),我在現(xiàn)在的行業(yè)基礎(chǔ)之上嘗試改變“房客帶”三者之間關(guān)系,結(jié)合自媒體流量,做房產(chǎn)知識(shí)服務(wù)。所有房產(chǎn)置業(yè)顧問談及銷售流程都在談一個(gè)事情“房客帶”;也是所有銷售**基本的底層邏輯,房客帶分別對(duì)應(yīng)“產(chǎn)品,用戶,營(yíng)銷“;當(dāng)然進(jìn)一步細(xì)分,還有做這件事情的團(tuán)隊(duì)和目的,團(tuán)隊(duì)和利潤(rùn)。這算是任何銷售的一個(gè)簡(jiǎn)單公式,我們也把這種**底層的邏輯帶入項(xiàng)目中思考。(產(chǎn)品/用戶/營(yíng)銷)產(chǎn)品:二手房需要小區(qū)精耕,新房我個(gè)人認(rèn)為需要宏觀認(rèn)知和基本面的判斷,本次主要以新盤為產(chǎn)品定位。根據(jù)2018年數(shù)據(jù)目前重慶總?cè)丝?100萬(wàn)人,城市化率65%;官方預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)2030年前要實(shí)現(xiàn)總?cè)丝?600萬(wàn)人,城市化率要達(dá)到80%。通過這個(gè)數(shù)據(jù)我們可以計(jì)算到,新增人口500萬(wàn),新進(jìn)城市人口15%,大約465萬(wàn);共計(jì)接近1000萬(wàn)人口。這么多人進(jìn)城,需要教育,工作,生活配套等等,那么現(xiàn)有存量房和板塊根本無(wú)法滿足市場(chǎng)的需要,10年內(nèi)重慶都會(huì)以新盤為主要銷售開發(fā)。市場(chǎng)供需并沒有被滿足,未來(lái)還有很大量的市場(chǎng)需求。新盤銷售無(wú)疑還是具有大量的市場(chǎng)和購(gòu)買人群,蛋糕有多大。地產(chǎn)企業(yè)作為實(shí)體經(jīng)營(yíng)單位,生產(chǎn)與銷售是兩大主力職能部門,并由管理與財(cái)政貫穿始終。上海品質(zhì)招商運(yùn)營(yíng)資訊
以保障性住房、普通住宅為主。客戶多為剛性需求者,含少量投資者(待租、待售)運(yùn)營(yíng)。河北要求招商運(yùn)營(yíng)點(diǎn)擊咨詢
房地產(chǎn)營(yíng)銷間接編輯房地產(chǎn)發(fā)展商把自己開發(fā)的房地產(chǎn)商品委托給中間商如房地產(chǎn)代理商銷售,稱為房地產(chǎn)間接營(yíng)銷渠道。間接營(yíng)銷渠道和以下所述的“第三種”營(yíng)銷渠道越來(lái)越被發(fā)展商所重視并積極嘗試。房地產(chǎn)營(yíng)銷優(yōu)點(diǎn)編輯(1)有利于發(fā)揮營(yíng)銷專業(yè)特長(zhǎng)。房地產(chǎn)中間商如代理商往往集中了市場(chǎng)調(diào)研、廣告文案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)銷售接待等各方面的營(yíng)銷人才,便于從專業(yè)上保證發(fā)展商開發(fā)的房地產(chǎn)商品銷售成功。(2)有利于發(fā)展商集中精力,緩解人力、物力、財(cái)力的不足,重點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)、工程方面的工作。房地產(chǎn)營(yíng)銷弱點(diǎn)編輯(1)我國(guó)房地產(chǎn)中間商良莠不齊,專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)差異很大。如果一些房地產(chǎn)發(fā)展商被一些專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德低下的中間商花言巧語(yǔ)所迷惑,放手讓他們代理銷售,往往會(huì)增加時(shí)間成本,減少項(xiàng)目開發(fā)利潤(rùn)。(2)如果代理商銷售業(yè)績(jī)和發(fā)展商自己銷售預(yù)計(jì)的業(yè)績(jī)基本持平,在這種情況下發(fā)展商支付的銷售費(fèi)用會(huì)“得不償失”。發(fā)展商支付給代理商銷售費(fèi)用如傭金的初衷,是希望代理商能在較短的時(shí)間內(nèi)幫助發(fā)展商取得更高的銷售利潤(rùn),這樣即使利潤(rùn)分流也理所當(dāng)然。房地產(chǎn)營(yíng)銷聯(lián)合一體編輯“第三種”營(yíng)銷渠道由于房地產(chǎn)直接營(yíng)銷渠道和間接營(yíng)銷渠道優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)共存。河北要求招商運(yùn)營(yíng)點(diǎn)擊咨詢
上海星成實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司位于楓涇鎮(zhèn)王圩東路1528號(hào)第1幢149室。星成實(shí)業(yè)集團(tuán)致力于為客戶提供良好的地產(chǎn)營(yíng)銷策劃,金融投資,招商運(yùn)營(yíng),資產(chǎn)管理,一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于傳媒、廣電行業(yè)的發(fā)展。星成實(shí)業(yè)集團(tuán)立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。