建立 “前臺 - 客房 - 工程” 三級培訓(xùn)機(jī)制：前臺重點培訓(xùn)自助入住系統(tǒng)與智能開關(guān)聯(lián)動操作；客房服務(wù)人員學(xué)習(xí)通過 APP 查看客房狀態(tài)、遠(yuǎn)程控制設(shè)備；工程人員掌握系統(tǒng)后臺管理和簡單維修。諾德電氣派技術(shù)人員駐場指導(dǎo) 1 周，現(xiàn)場解決培訓(xùn)中遇到的問題，同時提供 24 小時在線技術(shù)支持，幫助員工快速上手。

采用 “場景化模擬” 培訓(xùn)法，還原客人入住全流程：從自助機(jī)辦理入住（智能開關(guān)自動觸發(fā)），到客房內(nèi)場景切換（通過面板或語音控制），再到離店自動檢查設(shè)備狀態(tài)。培訓(xùn)中使用諾德電氣模擬系統(tǒng)，員工可反復(fù)練習(xí)操作，錯誤操作會即時提示并講解原因。某酒店通過該方法，員工培訓(xùn)周期從 7 天縮短至 3 天，考核通過率達(dá) 100%。