流程更標(biāo)準:每個人的職責(zé)清晰明了,各崗位銜接緊密;每個員工的權(quán)限細分可控,避免內(nèi)部,技師偷鐘等管理漏洞。
管理更輕松:接待客人安排技師、開單、催鐘、收銀等各環(huán)節(jié)的操作速度砌塊,比較大限度地流轉(zhuǎn)場所中各種資源,避免高峰期的客源流失漏洞。
360度監(jiān)管:掌握預(yù)離客人、預(yù)離房間、房間等待等信息,精確到還需等待的分鐘數(shù)、快下鐘的技師與時間,避免信息不準確弓|起的客人投訴漏洞。
排鐘機器人
無人干預(yù):智慧金鑰匙智能自動排鐘系統(tǒng), 365天技師房管理無人化,公平、公正、精細,確保技師房管理無漏洞。
智能識別:自動搜尋當(dāng)前是否有空閑技師,根據(jù)客人等待時間長短,迅速安排技師到等待房間上鐘。
人工智能:自動判斷即將離店卻還有等待信息的房間,機器人為了挽留住客人,會自動優(yōu)先安排處理。
在線領(lǐng)取買單立減,即時兌現(xiàn)誘導(dǎo)下單.沐足軟件****
前臺接待:
發(fā)放客人消費卡(識別同批客人); 查閱技師狀態(tài),選擇技師系統(tǒng)(大屏幕電視顯示上鐘牌);登記預(yù)約技師及預(yù)留房間;查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的狀態(tài);查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的房態(tài),區(qū)分每間房是否進客(顯示房間服務(wù)技師)、清理、床位數(shù)、待客等狀態(tài)。
技師房:
全自動排鐘系統(tǒng),可同時顯示區(qū)分男、女普通技師、**技師泰式技師、修甲特色技師的多重輪排;可自動呼叫****數(shù)位技師到候技師房,等候上鐘;可按大輪排或點排鐘鐘數(shù)的順序等多種方式進行排鐘;支持多班別合并后混合排鐘;可處理點、排、選鐘;
技師休息室:
語音廣播通知在技師上鐘,大屏幕電視顯示技師上鐘的房間(大廳座位號)、服務(wù)項目等;技師可在休息室刷卡,則表示該技師已經(jīng)聽到廣播,廣播不會重播,軟件則提示本次上技師房間;技師下鐘后,在指定機上刷卡,可以打印本次上鐘(或上日鐘數(shù))小票以備查核;并可要求技師到達時... 江蘇桑拿軟件項目、酒水、小吃點單,顧客消費方便快捷效率高.
1、刷卡自動開房開臺咨客人員、服務(wù)人員或前廳接待將客人帶到房間內(nèi),利用此設(shè)備可以不出房間就完成為客人開房的操作。
2、自動安排技師(輪技師、選技師、點技師等)服務(wù)人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),利用此設(shè)備可以不出房間就完成為客人查詢和安排或退換技師的操作等。
3、技師房自動通知技師(廣播通知、小票通知、電腦顯示屏通知等)利用此設(shè)備,技師在待技師房可以通過語音廣播、電腦顯示屏和電腦打印小票多種方式獲取到XX房為XX號客人上鐘信息。
4、刷卡自動起鐘計時技師到房間見到客人后,確定為客人服務(wù)后,在房間內(nèi)就可以自助完成起鐘。
5、到時自動催鐘技師將要到鐘時,“智能報鐘設(shè)備”可以按客戶的要求進行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會提示操作人員進行催鐘。
6、刷卡落鐘當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后,可以利用“智能報鐘設(shè)備”快速自助落鐘。
7、商品刷卡消費(自助點選商品、商品消費記錄)當(dāng)客人在房間內(nèi)消費一些紀念精品、飲品、等商品時,技師可以利用“智能報鐘設(shè)備”在房間內(nèi)為其直接點選。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和維護管理
1. 休閑、度假、溫泉行業(yè)管理系統(tǒng)的管理主要在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和維護模塊進行。因此,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和維護模塊在本系統(tǒng)中是一個十分重要的功能模塊。它包括對系統(tǒng)操作人員的日志記錄、系統(tǒng)運行前必須事先設(shè)置的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、操作員的權(quán)限收銀點的設(shè)置、消費項目的定義及收費標(biāo)準、匯率等一些十分重要的參數(shù)設(shè)置,部分參數(shù)設(shè)置在系統(tǒng)運行前進行。
2.操作日志是 系統(tǒng)記錄操作員8常操作軌跡的文件,它的建立使操作員每步操作都有章可循,當(dāng)出現(xiàn)疑問的時候可通過操作日志來查詢錯誤出處落實責(zé)任到人。
3.操作員及權(quán)限設(shè)置: 通常情況下系統(tǒng)管理員會按照休閑娛樂中心的管理需要建立一系列的操作員組,這些組可以有不同的操作權(quán)限。一般來說同樣崗位的操作員被分配在同- -操作員組別下。如收銀員都統(tǒng)一分配在收銀員組下。一個操作權(quán)限組別下的操作員可以擁有該權(quán)限組的所有權(quán)限,也可以*擁有該權(quán)限組別下的部分權(quán)限,這樣可以方便上-級的管理者對下一級賦予合適的權(quán)限。
4.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就是系統(tǒng)賴以運行的基本參數(shù),系統(tǒng)運行前必須對其進行定義并經(jīng)常要對其進行維護。 每年至少為企業(yè)節(jié)省運營管理成本至少在15萬以上,規(guī)模越大,為企業(yè)創(chuàng)造的附加價值越高!
技師房排鐘:
1 . 房間和技師預(yù)約登記;(預(yù)約多少分鐘內(nèi)鎖定技師、部長通過電腦查詢技師當(dāng)前狀態(tài))
2 . 技師房人員在操作界面上支持查看各種房態(tài)、技師安排狀態(tài)和多種時間顯示(一目了解房間和技師上鐘情況);
3 . 技師房派工、+鐘、起鐘、落鐘、改起鐘、反落鐘、換技師、換項目、換類型、取消項目、多個房間技師互換等4 . 技師查詢(輸入技師工號,就可以查看技師的當(dāng)前狀態(tài));
會員管理:
1 . 會員卡多種分類;
2 . 支持多種充值方案;
3 . 多種會員促銷方案;
4 . 一個會員信息可以多張會員卡(支持辦卡送朋友消費);
5 . 前臺權(quán)限控制發(fā)卡,充值;
報表管理:
1 . 營業(yè)日、周、月、季年報表;
2 . 技師提成明細表與匯總表、技師項目統(tǒng)計表等;
3 . 收銀匯總、營業(yè)統(tǒng)計表、營業(yè)日報等;
4 . 客流統(tǒng)計(時段、天、周、月等時間來篩選);
5 . 付款流水查詢等;
6 . 會員報表:會員操作記錄、會員操作匯總、會員充值匯總(支持多種時間查詢);
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休閑度假是利用假日外出以休閑為主要目的和內(nèi)容的,進行令精神和身體放松的休閑方式。隨著中國經(jīng)濟不斷的持續(xù)發(fā)展,工作節(jié)奏的加快,亞健康人群增多,人們也漸漸意識到提高身心健康的重要性,人們的旅游觀念也發(fā)生了重大改變,越來越多的人已經(jīng)厭倦了走馬觀花式的觀光旅游,轉(zhuǎn)而開始愛上休閑、放松和娛樂為主的休閑度假旅游。度假旅游是指以消遣娛樂、康體健身、家庭度假、交友休閑、商務(wù) 會議療養(yǎng)體檢、休憩療養(yǎng)、放松身心為主要目的,到某-特定目的地進行較少流動性的旅游消費活動。活動的主要場所如度假酒店、度假***所、水療、溫泉等,這些場所近年來發(fā)展開設(shè)速度很快,行業(yè)進入了一個高速發(fā)展時期。各旅游度假村也引入***的電腦管理,度假村管理系統(tǒng)將先進的電腦技術(shù)與現(xiàn)代服務(wù)管理結(jié)合起來,提供包括住宿、餐飲、娛樂等全新概念的服務(wù)和管理方式。-個成熟的度假村管理系統(tǒng)能讓工作人員從煩瑣的手工操作中解脫,并且該管理系統(tǒng)本身就**著一種管理方法。 沐足軟件****
深圳市金鑰匙軟件有限公司主要經(jīng)營范圍是數(shù)碼、電腦,擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑。智慧金鑰匙軟件致力于為客戶提供良好的酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會員營銷系統(tǒng),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造數(shù)碼、電腦良好品牌。智慧金鑰匙軟件憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。