《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》國家標(biāo)準(zhǔn)編號為：GB/T27922-2011。《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)的中心內(nèi)容是“5評價(jià)指標(biāo)”和“6評價(jià)方法”兩部分?！?評價(jià)指標(biāo)”部分主要是規(guī)定了用于商品售后服務(wù)評價(jià)的指標(biāo)及其含義，具體分為三大類：針對售后服務(wù)體系的評價(jià)指標(biāo)、針對商品服務(wù)的評價(jià)指標(biāo)和針對顧客服務(wù)的評價(jià)指標(biāo)。其中，針對售后服務(wù)體系的指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在售后服務(wù)的組織、管理、資源等基礎(chǔ)條件方面所做出的努力；針對商品服務(wù)的指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)對企業(yè)在圍繞“商品”所開展的有關(guān)服務(wù)活動和服務(wù)行為的規(guī)范；針對顧客服務(wù)的指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)對企業(yè)在與顧客的交往過程中，應(yīng)注重的服務(wù)問題和服務(wù)行為的規(guī)定。“6評價(jià)方法”部分主要是規(guī)定了在售后服務(wù)評價(jià)活動執(zhí)行過程中的基本程序和如何評分、如何計(jì)算評分值等問題。ISO正式的系統(tǒng)認(rèn)證可減少浪費(fèi)、降低成本，進(jìn)而增加現(xiàn)金流。iso認(rèn)證過期

根據(jù)ISO標(biāo)準(zhǔn)化組織和其他規(guī)則進(jìn)行審核與評估，可以積極地影響一個公司的財(cái)務(wù)價(jià)值和主觀價(jià)值。當(dāng)談到人們對一家公司的看法時(shí)，我們可以舉出與公司價(jià)值和財(cái)富相關(guān)的數(shù)據(jù)，也可以談?wù)摽蛻魧緲I(yè)務(wù)價(jià)值的感知，即客戶認(rèn)為這一業(yè)務(wù)能為他的生活或社會大眾增加的價(jià)值。這兩個指標(biāo)都可以衡量一家公司業(yè)務(wù)的成功程度，不論我們是否愿意承認(rèn)，這兩個指標(biāo)在某種程度上是相互依存的。對于一個企業(yè)來說，高額的投資、利潤和現(xiàn)金儲備意味著員工的工資更高、工作環(huán)境更好，也意味著投資者的回報(bào)更優(yōu)厚。心情更好的員工能生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品，其直接結(jié)果就是客戶從生活水平提高和休閑時(shí)間增加中獲益。如果一家公司可以證明自己的業(yè)務(wù)是持續(xù)一致、運(yùn)行良好、值得信賴、符合倫理道德的，甚至可以讓世界變得更美好，那么這家公司會吸引那些挑剔的客戶，獲得更多業(yè)務(wù)。根據(jù)ISO國際標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)則進(jìn)行審核與評估，可以影響一個公司的財(cái)務(wù)價(jià)值和主觀價(jià)值。iso認(rèn)證2770110.ISO認(rèn)證客戶、供應(yīng)商等各相關(guān)方充分能認(rèn)同重要價(jià)值觀，增加合作的機(jī)會。

Iso認(rèn)證有哪些?Iso認(rèn)證常見的有iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證GB/T50430工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范，1S022000食品安全管理體系，ISO27001信息安全管理體系，ISO20000IT服務(wù)管理體系認(rèn)證，QC080000有害物質(zhì)體系，商品售后服務(wù)評價(jià)體系GB/T27922-2011等。不過常見的三體認(rèn)證只包括iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，iSO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，是很多企業(yè)比較常用到的認(rèn)證證書。

ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可讓你獲得增加收入的機(jī)會無論你的產(chǎn)品多么質(zhì)量、你的服務(wù)多么出色，如果你的企業(yè)沒有通過ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，那么很多組織將不會與你合作。沒有認(rèn)證，許多藍(lán)籌公司、的商業(yè)關(guān)系將基本與你無緣。通過認(rèn)證意味著你可以投標(biāo)更大的項(xiàng)目，這可能就是一個良好財(cái)年和一個出色財(cái)年之間的區(qū)別。如果你在市場上沒有度，那么ISO認(rèn)證將給予你一定的誠信資本新興企業(yè)或進(jìn)入新地域市場的成熟企業(yè)在市場上完全沒有信譽(yù)可言。你的潛在客戶對你一無所知，你還要應(yīng)對那些已經(jīng)有了明顯品牌度的競爭對手。通過ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有助于建立信任，這意味著潛在的客戶很可能給你一個機(jī)會，因?yàn)轱@然你正在進(jìn)行專業(yè)運(yùn)營。公司已經(jīng)有了正規(guī)流程，你也愿意接受第三方的審核。這證明了你的品格，有助于打造積極的、不斷進(jìn)取的品牌形象。有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流按照國際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品（包括服務(wù)）品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識和共守的規(guī)范，方能進(jìn)行合作與交流。如果你在市場上沒有信任度，那么ISO認(rèn)證將給予你一定的誠信資本。

ISO的申請辦理?xiàng)l件：1、應(yīng)持有法人營業(yè)執(zhí)照或證明其法律地位的文件；2、已取得生產(chǎn)許可證或其它資質(zhì)證明（國家或部門法規(guī)有要求時(shí)）；3、申請的認(rèn)證范圍覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)符合經(jīng)營范圍、有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，且正常經(jīng)營；4、已按認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，建立文件化的體系，并實(shí)施運(yùn)行至少3個月，特殊行業(yè)需運(yùn)行至少6個月(如建筑施工單位)；5、至少進(jìn)行過一次內(nèi)部審核及一次管理評審；6、屬以下情況之一的不予受理--被執(zhí)法監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)整頓期間的；--被全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或其他信用公示系統(tǒng)列入經(jīng)營異常名錄或嚴(yán)重違法失信名單的；--一年內(nèi)被國家行政抽查發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重不合格并予公布的；ISO體系認(rèn)證流程是什么？iso認(rèn)證哪里辦

{iso14001體系認(rèn)證},質(zhì)量環(huán)境安全管理體系咨詢.iso認(rèn)證過期

認(rèn)同價(jià)值觀，增加合作的機(jī)會你的客戶很可能希望與你達(dá)成的交易是符合倫理道德的和負(fù)責(zé)任的，如果客戶感覺到你認(rèn)同他們的價(jià)值觀，更有可能考慮與你合作。更多的客戶意味著更多的收入。媒體經(jīng)常報(bào)道那些表面符合道德標(biāo)準(zhǔn)、但不擇手段只為贏得合同的公司。很多人對外表形象持懷疑態(tài)度，這也是可以理解的。聘用符合倫理道德的員工或進(jìn)行環(huán)境審計(jì)的，這些做法可以令公司貫徹自己的價(jià)值觀。更重要的是，可以貫徹客戶對自己的期望價(jià)值的。iso認(rèn)證過期

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