【數(shù)字化學習平臺建設】 我們投入 300 萬元打造了 “物流學院” 在線培訓平臺,該平臺包含 200 多門專業(yè)課程和 VR 模擬實訓系統(tǒng),為員工提供了豐富多樣的學習資源。員工可以利用碎片時間學習海關新政、新能源車維護等前沿內(nèi)容,而且學習數(shù)據(jù)與績效考核掛鉤,激勵...
【自貿(mào)區(qū)區(qū)位優(yōu)勢】 我們的總部坐落于上海外高橋自貿(mào)區(qū)湯臣管理樓,這一優(yōu)越的地理位置讓我們得以充分享受臨港新片區(qū) “跨境貿(mào)易便利化” 帶來的諸多政策紅利。這些政策不為我們的業(yè)務開展提供了便利,更讓我們能為客戶帶來更高效的服務。為了提升通關效率,我們引入了先進的智...
【客戶滿意度提升計劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監(jiān)測體系,在每票運輸完成后,系統(tǒng)會自動向客戶發(fā)送評價請求,及時收集客戶的反饋意見。我們設立了客戶體驗改進專項基金,針對客戶反饋的問題實行 “72 小時整改承諾”,確保能夠快速解決客戶遇到的問題。在 2023 年...
【雙 11 電商物流閃電達服務】 在電商大促期間,物流運輸往往面臨爆單壓力,為了應對這一情況,我們打造了 “雙 11 極速通道” 專屬服務,為電商客戶提供高效的物流保障。我們會提前鎖定 200 個集裝箱位和 80 輛專車,確保在大促期間擁有充足的運力,滿足客戶...
【物流職業(yè)教育扶貧】 我們在云南、貴州等地設立了 “夢想車隊” 職業(yè)教育基地,開展物流職業(yè)教育扶貧工作,丨免丨費丨培丨訓丨農(nóng)村青年掌握物流技能,為他們提供就業(yè)機會。項目開展五年來,已幫助 386 名貧困地區(qū)學員獲得職業(yè)資格證書,其中 85% 實現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè),改...
【客戶滿意度提升計劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監(jiān)測體系,在每票運輸完成后,系統(tǒng)會自動向客戶發(fā)送評價請求,及時收集客戶的反饋意見。我們設立了客戶體驗改進專項基金,針對客戶反饋的問題實行 “72 小時整改承諾”,確保能夠快速解決客戶遇到的問題。在 2023 年...
【綠色港口倡議行動】 我們發(fā)起了 “清潔港口” 環(huán)保計劃,積極在港區(qū)推廣電動集卡、船舶岸電等綠色技術,減少港口作業(yè)對環(huán)境的影響。在 2023 年,我們在外高橋港區(qū)建設了丨首丨個丨 “零碳示范堆場”,該堆場的屋頂鋪設了太陽能光伏板,光伏發(fā)電滿足了全部作業(yè)需求,實...
【全流程可視化追蹤服務】 為讓客戶全程掌控貨物動態(tài),我們打造了 “物流天眼” 實時監(jiān)控系統(tǒng)。客戶可通過電腦端或手機 APP,隨時查看貨物運輸?shù)娜鞒虜?shù)據(jù),包括實時位置、預計到達時間、途經(jīng)節(jié)點、駕駛員信息等。系統(tǒng)每 30 分鐘自動更新一次運輸狀態(tài),并在貨物即將抵...
【數(shù)字化學習平臺建設】 我們投入 300 萬元打造了 “物流學院” 在線培訓平臺,該平臺包含 200 多門專業(yè)課程和 VR 模擬實訓系統(tǒng),為員工提供了豐富多樣的學習資源。員工可以利用碎片時間學習海關新政、新能源車維護等前沿內(nèi)容,而且學習數(shù)據(jù)與績效考核掛鉤,激勵...
【自貿(mào)區(qū)區(qū)位優(yōu)勢】 我們的總部坐落于上海外高橋自貿(mào)區(qū)湯臣管理樓,這一優(yōu)越的地理位置讓我們得以充分享受臨港新片區(qū) “跨境貿(mào)易便利化” 帶來的諸多政策紅利。這些政策不為我們的業(yè)務開展提供了便利,更讓我們能為客戶帶來更高效的服務。為了提升通關效率,我們引入了先進的智...
【多港口聯(lián)動服務】 為了給客戶提供更全丨面、更靈活的物流服務,我們在長三角地區(qū)進行了戰(zhàn)略性布局,設立了外高橋、洋山、太倉、合肥、寧波五大運營中心,這些運營中心相互協(xié)作,形成了一張覆蓋主要港口的密集運輸網(wǎng)絡。在此基礎上,我們獨丨創(chuàng)了 “港口應急替補” 機制,當某...
【自動駕駛卡車測試項目】 我們參與了臨港新片區(qū)自動駕駛測試示范區(qū)的建設,已完成 L4 級自動駕駛卡車在港區(qū)內(nèi)的試運營,這一項目是我們探索智慧港口建設的重要舉措。測試車輛配備了 5G 遠程監(jiān)控系統(tǒng),在復雜的港口環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)厘米級定位,確保了運輸?shù)臏蚀_性和安全性...