營(yíng)銷活動(dòng)策劃是企業(yè)提升營(yíng)銷效果的關(guān)鍵,SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)通過(guò) AI 輔助決策功能,讓活動(dòng)策劃更科學(xué)、更高效。平臺(tái)會(huì)基于歷史活動(dòng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶偏好等多維度信息,為企業(yè)提供活動(dòng)主題、時(shí)間、形式、優(yōu)惠力度等方面的建議。比如,通過(guò)分析過(guò)往數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在節(jié)假日期間推出滿減活動(dòng)比打折活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率高 25%,平臺(tái)就會(huì)在臨近節(jié)假日時(shí)主動(dòng)推薦企業(yè)采用滿減形式。在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中,系統(tǒng)還能實(shí)時(shí)監(jiān)控各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),當(dāng)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)參與度低于預(yù)期時(shí),自動(dòng)發(fā)出預(yù)警并給出調(diào)整建議,如增加推廣渠道、調(diào)整優(yōu)惠門檻等。某食品企業(yè)在平臺(tái)的輔助下,策劃的中秋促銷活動(dòng),參與人數(shù)較去年同期增長(zhǎng)了 58%,銷售額提升了 42%。這家初創(chuàng)公司用SaaS工具,5人團(tuán)隊(duì)管理全國(guó)業(yè)務(wù)。龍海區(qū)互聯(lián)網(wǎng)SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)共同合作
SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)的客戶滿意度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能,讓企業(yè)能夠及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度,快速改進(jìn)不足。平臺(tái)通過(guò)在客戶消費(fèi)后、服務(wù)結(jié)束后等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)發(fā)送簡(jiǎn)短滿意度問(wèn)卷,結(jié)合客服互動(dòng)中的情感分析,實(shí)時(shí)生成客戶滿意度評(píng)分。當(dāng)滿意度評(píng)分低于設(shè)定閾值時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警,通知相關(guān)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)處理。例如,某航空公司通過(guò)該功能發(fā)現(xiàn),某條航線的客戶滿意度突然下降,調(diào)查后發(fā)現(xiàn)是餐食質(zhì)量問(wèn)題,立即更換餐食供應(yīng)商,一周內(nèi)滿意度回升至正常水平,客戶流失率減少了 15%。翔安區(qū)互聯(lián)網(wǎng)SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)好處AI剪輯工具批量生成短視頻,智能添加字幕與背景音樂(lè),搶占流量風(fēng)口。
SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)的智能線索打分功能,為企業(yè)精細(xì)篩選高質(zhì)量客戶線索提供了科學(xué)依據(jù)。傳統(tǒng)線索篩選依賴人工判斷,效率低且主觀性強(qiáng),而該功能通過(guò)分析線索的來(lái)源渠道、互動(dòng)行為、基本屬性等多維度數(shù)據(jù),自動(dòng)賦予每個(gè)線索相應(yīng)分值。例如,來(lái)自官網(wǎng)咨詢且下載產(chǎn)品手冊(cè)的線索打分較高,*瀏覽過(guò)首頁(yè)的線索打分較低。企業(yè)可根據(jù)分值優(yōu)先跟進(jìn)高分線索,某 B2B 企業(yè)應(yīng)用該功能后,線索轉(zhuǎn)化率提升了 32%,銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率提高了 40%,避免了在低質(zhì)量線索上的無(wú)效投入。
針對(duì)企業(yè)的多品牌管理需求,SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)提供了品牌矩陣管理功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)子品牌的集中化營(yíng)銷管理。企業(yè)可在平臺(tái)上為每個(gè)子品牌設(shè)置單獨(dú)的營(yíng)銷模塊,包括品牌素材庫(kù)、營(yíng)銷活動(dòng)記錄等,同時(shí)支持跨品牌數(shù)據(jù)對(duì)比分析,了解各子品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)和協(xié)同效應(yīng)。某集團(tuán)公司旗下?lián)碛?5 個(gè)不同定位的服裝品牌,通過(guò)該功能統(tǒng)一管理各品牌的營(yíng)銷活動(dòng),發(fā)現(xiàn)不同品牌的客戶群體存在交叉,于是推出跨品牌聯(lián)合優(yōu)惠活動(dòng),帶動(dòng)整體銷售額增長(zhǎng)了 28%,品牌間的協(xié)同效應(yīng)得到充分發(fā)揮。數(shù)字化不是選擇題,而SaaS是優(yōu)解。
SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)的客戶反饋收集與分析功能,幫助企業(yè)及時(shí)了解客戶需求和意見(jiàn),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。平臺(tái)提供多種反饋收集渠道,如在線問(wèn)卷、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、客服聊天記錄等,并通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)對(duì)反饋內(nèi)容進(jìn)行情感分析和關(guān)鍵詞提取,找出客戶關(guān)注的問(wèn)題,如產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度、售后服務(wù)等。某電子產(chǎn)品企業(yè)通過(guò)分析客戶反饋,發(fā)現(xiàn) “電池續(xù)航短” 是突出的抱怨點(diǎn),據(jù)此改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),新款產(chǎn)品的客戶滿意度提升了 28%。客戶反饋成為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的重要依據(jù),增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。SaaS+AI,下一代企業(yè)服務(wù)的標(biāo)配。龍文區(qū)互聯(lián)網(wǎng)SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題
讓技術(shù)普惠每一家企業(yè),無(wú)論規(guī)模大小。龍海區(qū)互聯(lián)網(wǎng)SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)共同合作
在企業(yè)的新品上市推廣中,SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)的預(yù)熱功能,能幫助新品快速打開(kāi)市場(chǎng)。平臺(tái)可先通過(guò)社交聆聽(tīng)功能收集目標(biāo)客戶對(duì)同類產(chǎn)品的需求痛點(diǎn),據(jù)此制定新品賣點(diǎn);然后在上市前通過(guò)預(yù)約報(bào)名、懸念海報(bào)等方式進(jìn)行預(yù)熱,積累潛在客戶;上市當(dāng)天,同步在多渠道推出優(yōu)惠、直播講解等活動(dòng),并通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)調(diào)整推廣力度。某數(shù)碼品牌借助該功能組合,新品上市首周的預(yù)約量突破 10 萬(wàn)臺(tái),上市當(dāng)月銷售額就進(jìn)入同類產(chǎn)品 TOP3,新品推廣周期較以往縮短了一半。龍海區(qū)互聯(lián)網(wǎng)SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)共同合作
廈門指旭網(wǎng)絡(luò)科技是一家專注于數(shù)字化與智能化技術(shù)的高科技企業(yè),深耕 AI 數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域,以技術(shù)創(chuàng)新為引擎推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。公司聚焦企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn),整合 AI 營(yíng)銷技術(shù)、智能產(chǎn)品、全鏈條服務(wù)與行業(yè)資源,為客戶打造從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行的一體化解決方案。依托大數(shù)據(jù)分析、智能算法模型等**技術(shù),指旭網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了覆蓋全網(wǎng)的營(yíng)銷智能體系統(tǒng),能精細(xì)捕捉用戶需求,實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)曝光、精細(xì)獲客與用戶生命周期管理。其服務(wù)覆蓋電商、教育、金融、制造業(yè)等多領(lǐng)域,通過(guò)定制化策略幫助企業(yè)打破流量壁壘,降低營(yíng)銷成本。公司以 “技術(shù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)” 為**理念,組建了由 AI 算法、數(shù)字營(yíng)銷、行業(yè)**構(gòu)成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),持續(xù)打磨產(chǎn)品矩陣與服務(wù)體系。憑借高效的運(yùn)營(yíng)落地能力,指旭網(wǎng)絡(luò)已助力數(shù)百家企業(yè)提升品牌影響力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的可靠伙伴。