同時(shí)又能得到**新的技術(shù)應(yīng)用，滿足企業(yè)對(duì)信息管理的需求。[4]2、從投資方面來看：企業(yè)只以相對(duì)低廉的“月費(fèi)”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營運(yùn)，從而緩解企業(yè)不足的壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時(shí)獲得**新硬件平臺(tái)及**佳解決方案。[4]3、從維護(hù)和管理方面來看：由于企業(yè)采取租用的方式來進(jìn)行物流業(yè)務(wù)管理，不需要專門的維護(hù)和管理人員，也不需要為維護(hù)和管理人員支付額外費(fèi)用。很大程度上緩解企業(yè)在人力、財(cái)力上的壓力，使其能夠集中對(duì)**業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的運(yùn)營；SaaS能使用戶在世界上都是一個(gè)完全**的系統(tǒng)。如果您連接到網(wǎng)絡(luò)，就可以訪問系統(tǒng)。[4]saas安全性如何辨別具體的一種SaaS是否安全，需要把握以下幾點(diǎn)：[7]1、傳輸協(xié)議加密首先，要看SaaS產(chǎn)品提供使用的協(xié)議，是還是一般的，別小看這個(gè)s，這表明所有的數(shù)據(jù)在傳輸SaaS（軟件即服務(wù)）過程中都是加密的。如果不加密，網(wǎng)上可能有很多“嗅探器”軟件能夠輕松的獲得您的數(shù)據(jù)，甚至是您的用戶名和密碼；實(shí)際上網(wǎng)上很多聊天軟件帳號(hào)被盜大多數(shù)都是遭到“嗅探器”的“招”了。[7]其次，傳輸協(xié)議加密還要看是否全程加密，即軟件的各個(gè)部分都是協(xié)議訪問的，有部分軟件只做了登錄部分，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。全球化部署，讓業(yè)務(wù)無國界運(yùn)行。翔安區(qū)服務(wù)SaaS軟件及服務(wù)

    提取客戶提供內(nèi)容中的有用信息。大規(guī)?？蛻艋?，必然導(dǎo)致大規(guī)模的梳理工作。例如，翻譯的眾包本質(zhì)上類似于技術(shù)支持知識(shí)庫的眾包。客戶提供解決方案，通過審查，選擇**佳的解決方案。這里真正的SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)秘密是，將眾包的技術(shù)流程嵌入到你的SaaS產(chǎn)品架構(gòu)中，隨著你的SaaS業(yè)務(wù)增長，可以在未來為你打開更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。10、讓分享變得更容易在SaaS客戶量增長金字塔的**高峰，客戶不**只是自己使用產(chǎn)品，還會(huì)和他們的朋友分享。當(dāng)客戶引薦了新的潛在客戶，SaaS客戶開始新一輪的生命周期。如果SaaS產(chǎn)品可以允許客戶**地與潛在客戶分享信息，就可以形成客戶生命周期的循環(huán)，促進(jìn)客戶量**式的增長。所謂讓分享變得容易，一方面為客戶提供一些有用的、值得分享的信息；另一方面，客戶用**少的時(shí)間和精力去完成分享。例如，共享重要的商業(yè)文件或報(bào)告是一個(gè)帶動(dòng)SaaS客戶量**式增長的**好方法之一，因?yàn)檫@種方法把引薦的行為融入到了使用產(chǎn)品的過程中，這與前面提到的#6中討論的客戶覺察不到的升級(jí)非常類似。比如，看這個(gè)帖子“SaaS銷售傭金”里嵌入的Zoho列表。我在前一句話中把Zoho推薦給了你，而你我都沒有意識(shí)到！**式的分享，就像眾包一樣，說起來容易做起來難。集美區(qū)技術(shù)SaaS軟件及服務(wù)金融SaaS：合規(guī)風(fēng)控+智能投顧，助力業(yè)務(wù)安全增長。

    允許**級(jí)用戶依據(jù)個(gè)人喜好定制任務(wù)以提高速度和效率。在企業(yè)層面，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)的主要需求，靈活地配置流程。所謂“發(fā)現(xiàn)型設(shè)計(jì)”是能夠支持SaaS產(chǎn)品個(gè)性化，即把一些未知的、普通的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成可以被理解的、適應(yīng)特定需求的產(chǎn)品。像大多數(shù)的SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)的秘密一樣，“發(fā)現(xiàn)型設(shè)計(jì)”的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其原本的目的。容易發(fā)現(xiàn)的新功能對(duì)于推動(dòng)向上銷售是必不可少的，而個(gè)性化設(shè)計(jì)有助于降低客戶流失率。5、捕捉客戶的內(nèi)容只有一個(gè)SaaS產(chǎn)品營銷策略可以降低客戶流失率：增加客戶對(duì)產(chǎn)品的使用。但是，使用的類型也有很多種：新手使用，**使用，隨便用用，習(xí)慣使用，個(gè)人使用，企業(yè)使用等等。所有使用形式的一個(gè)共同點(diǎn)是：在“使用”過程中會(huì)產(chǎn)生客戶自己特定的內(nèi)容。捕獲客戶內(nèi)容是SaaS產(chǎn)品減少客戶流失***的**重要的設(shè)計(jì)秘密，因?yàn)榭蛻舢a(chǎn)生的個(gè)性化數(shù)據(jù)量與其他們切換其他產(chǎn)品所造成的成本是成正相關(guān)的。捕捉客戶的內(nèi)容是“允許大規(guī)?？蛻艋北澈蟮恼T因。在不損害必要的SaaS規(guī)模效益的前提下，大規(guī)?？蛻艋试S為客戶提供**大程度上的個(gè)性化。競爭對(duì)手可以復(fù)制你的SaaS產(chǎn)品的每一個(gè)功能，但他們不能復(fù)制客戶在使用過程中產(chǎn)生的個(gè)性化配置和歷史數(shù)據(jù)。

    解決個(gè)性化定制問題在個(gè)性化定制技術(shù)方面，當(dāng)前主要分為數(shù)據(jù)定制、功能定制、界面定制和業(yè)務(wù)邏輯定制四個(gè)方面，而業(yè)務(wù)邏輯定制是**大的難點(diǎn)。目前國內(nèi)外對(duì)于個(gè)性化定制的諸多方法都未能完全解決SaaS在線定制的問題，因此軟件提供商應(yīng)持續(xù)研究開發(fā)，尋求**適宜的個(gè)性化定制方法。[7]2、多方協(xié)助，共同規(guī)范SaaS市場的競爭秩序首先，各SaaS服務(wù)提供商應(yīng)明確各自的目標(biāo)客戶，深入市場內(nèi)部，根據(jù)用戶的需求定制自己的宣傳點(diǎn)；其次，**有必要在積極推動(dòng)SaaS創(chuàng)新的同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范市場競爭秩序，保障中小企業(yè)的利益。[7]3、**發(fā)揮職能，完善相關(guān)的法律法規(guī)**應(yīng)引導(dǎo)立法工作，為SaaS服務(wù)創(chuàng)造一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如制定與云計(jì)算相關(guān)的信息安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的規(guī)章制度，確保SaaS服務(wù)的合法性和規(guī)范性。[7]4、加強(qiáng)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)安全防范服務(wù)商方面應(yīng)該在物理層、網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層分別采取相應(yīng)的措施提高數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)的安全性；用戶方面可以通過選擇大型可靠的SaaS平臺(tái)，了解服務(wù)商的數(shù)據(jù)備份機(jī)制以及如何**數(shù)據(jù)等方式保護(hù)自身財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。[7]saas優(yōu)勢1、從技術(shù)方面來看：SaaS是簡單的部署，不需要購買任何硬件，剛開始只需要簡單注冊(cè)即可。企業(yè)無需再配備IT方面的技術(shù)人員。打通線上線下數(shù)據(jù)，統(tǒng)一管理多渠道策略，實(shí)現(xiàn)營銷效果較大化。

    因?yàn)樗麄兊男枨蟾惹?，他們更加希望在市場變化中?dǎo)入創(chuàng)新技術(shù)幫助它、支撐它。國內(nèi)用戶對(duì)于SaaS的關(guān)注已經(jīng)突破了技術(shù)概念的關(guān)注，今后的兩三年將是市場滲透或者市場培育的關(guān)鍵時(shí)間。2、“定價(jià)”已經(jīng)是用戶導(dǎo)入SaaS的關(guān)鍵障礙之一在定價(jià)方面，SAAS企業(yè)不得不嘗到自己過去種下的“惡果”。SAAS企業(yè)都在宣傳云計(jì)算、SaaS如何降低成本、提高效率。實(shí)際上，很多用戶發(fā)現(xiàn)，隨著應(yīng)用加深、部署規(guī)模加大，整體部署成本并沒有比傳統(tǒng)部署信息化系統(tǒng)所擁有得成本更低，甚至?xí)^傳統(tǒng)部署的成本，所以導(dǎo)致了他們的反感。過去，SAAS服務(wù)商的定價(jià)方式主要有三大流派：1、拍腦門，內(nèi)部召開一個(gè)“頭腦風(fēng)暴”，就拍板定個(gè)價(jià)格。2、參考友商的定價(jià)，也就是，看看同類產(chǎn)品的價(jià)格，制定一個(gè)差不多的價(jià)格出來。3、按照成本定價(jià)，算算自己產(chǎn)品、人力等各種成本是多少，在此基礎(chǔ)上，制定一個(gè)價(jià)格?？傊?，過去的SAAS定價(jià)機(jī)制缺乏對(duì)SAAS服務(wù)價(jià)值的判斷，缺乏嚴(yán)格的價(jià)格測試，導(dǎo)致價(jià)格和價(jià)值相背離。未來，SAAS創(chuàng)業(yè)者們需要改變自身定價(jià)方式。3、“行業(yè)實(shí)踐案例口碑傳播”變得重要“是否有行業(yè)實(shí)踐案例，以及相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)能否跟得上”成為未來潛在用戶選購SAAS服務(wù)非?？粗氐膬蓚€(gè)指標(biāo)。過去。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，SaaS讓每一分投入都有跡可循。翔安區(qū)服務(wù)SaaS軟件及服務(wù)

從日處理50單到500單，SaaS助力電商賣家跨越增長瓶頸。翔安區(qū)服務(wù)SaaS軟件及服務(wù)

    包括定價(jià)、產(chǎn)品配置、試用帳戶轉(zhuǎn)換、合同簽署、付款、開**、計(jì)費(fèi)和收款。電子商務(wù)做得好的話，可以通過設(shè)置明確的客戶期望，簡化銷售過程。例如，透明的定價(jià)限制討價(jià)還價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)合同可以減少合同談判和修改。強(qiáng)大的電子商務(wù)為進(jìn)一步介紹的SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)秘密提供了基礎(chǔ)，通過降低客戶流失率，做向上銷售和交叉銷售提高客戶的生命周期。對(duì)于SaaS產(chǎn)品，購買是其一部分。讓他們買吧！4、要設(shè)計(jì)得容易被發(fā)現(xiàn)如果你的客戶希望自己登錄SaaS產(chǎn)品，那么他們需要在沒有外界幫助的情況下?lián)碛刑剿?、理解、使用和適應(yīng)你的SaaS產(chǎn)品的能力，也就是說，他們必須有自學(xué)的能力。從而自然地得出結(jié)論：SaaS產(chǎn)品必須有可以讓客戶自學(xué)的可能性。每個(gè)登錄SaaS產(chǎn)品的客戶對(duì)其都有不同的興趣點(diǎn)和性，然而，大多數(shù)SaaS產(chǎn)品實(shí)際上是為**級(jí)客戶設(shè)計(jì)得。對(duì)于每一個(gè)新功能的添加，SaaS產(chǎn)品經(jīng)理通常會(huì)問：“把這個(gè)功能放哪兒是**合邏輯的，**容易被客戶訪問到的?！边@種思維方式導(dǎo)致的結(jié)果是，**終所有的功能都會(huì)很容易的被訪問到，呈現(xiàn)出一大堆使人眼花繚亂的選項(xiàng)，讓絕大多數(shù)非**級(jí)客戶非常困惑。***的SaaS產(chǎn)品告訴我們一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：隨著時(shí)間的推移，需逐步適應(yīng)客戶的興趣點(diǎn)和水平。鼓勵(lì)新手客戶探索基本任務(wù)。翔安區(qū)服務(wù)SaaS軟件及服務(wù)