可以實現SaaS系統(tǒng)模塊之間松散耦合。本文中，結合寧波大紅鷹卷*廠OA設計，為實現數據**性，切換不同的服務時模型自適應客戶需求，快速訪問數據庫。多用戶高并發(fā)的數據模型研究如何在數據共享和隔離策略間保持平衡的前提下，設計一個**且成本**優(yōu)的SaaS系統(tǒng)的數據模型。同時為技術關鍵問題，例如如何構建一個彈性架構以支持數目不定的客戶、怎樣消除大容量并發(fā)訪問數據庫對系統(tǒng)性能造成的壓力以及怎樣允許用戶按需擴展自定義數據等提出切實可行的解決方案。在SaaS系統(tǒng)中，所使用的可伸縮可配置的這類系統(tǒng)架構可以通過負載均衡來為眾多的用戶服務，每個用戶的數據都可以單獨存放，同時提供可供配置的元數據為每個用戶提供***的用戶體驗?；谶@種架構的SaaS系統(tǒng)，可以支持多用戶，因為我們可以在不用修改系統(tǒng)架構的基礎上就可以隨著需求的變化而變化，任何的變動可以很方便地作用于大數量用戶環(huán)境中，和修改一個客戶端服務一樣方便。多層次數據安全性在基于SOA架構的平臺上運行的程序，幾乎所有的信息都通過SOAP來傳遞，因此，SOAP的安全對整個系統(tǒng)有著非常重大的意義。以SOAP為基礎，構建一種基于SOAP消息的Web,消息安全模型勢在必行?；谶@個原因。AI監(jiān)測全網口碑，智能生成危機應對策略，維護品牌形象與聲譽。思明區(qū)標準SaaS

    但如果我們稍微激進一些，從我上面提到的角度（相信還有更多其他角度）介入每個行業(yè)在“+互聯網”時代的改造機遇，主動參與、甚至主動發(fā)起這些價值鏈改造，就有可能獲得將公司市值（也就是公司對社會的價值）從幾億提高到幾十億、甚至幾百億的機會。SaaS團隊如果在“工具”階段已經具備基礎，身為這個時代的弄潮兒，怎能輕言放棄？！四、各類型SaaS產品間的轉化路徑當然，也不是所有SaaS產品都能夠轉化。我列了幾條路徑，歡迎大家探討。1.通用SaaS的PaaS路徑通用SaaS在2015年前后被***看好，就是因為他們有類似Salesforce從SaaS到PaaS的發(fā)展機會。什么是標準的PaaS產品？在我看來，這要求PaaS平臺有極其豐富、強大、便捷的架構和能力，令ISV（**軟件開發(fā)商）能夠在PaaS上進行自有行業(yè)/領域產品的開發(fā)。這是PaaS的“成熟”形態(tài)。在國內，我好像還沒有看到過到達這個階段的PaaS產品。釘釘和企業(yè)微信勉強能算，但如果只提供IM（即時通訊）、考勤打卡、賬號體系這么淺的能力，對ISV的價值也不大。畢竟騰訊、網易都有產品可以提供IM支撐能力，不需要ISV自己開發(fā)，還不用ISV放棄自己的App。國內的SaaS公司有不少都在做PaaS。同安區(qū)服務SaaS24小時服務API生態(tài)開放，輕松對接現有系統(tǒng)。

客戶成功體系是 SaaS 企業(yè)降低 churn 率的**。實施階段的專屬顧問服務至關重要，某 HR SaaS 為付費客戶配備 30 天專屬顧問，協(xié)助完成組織架構配置與數據遷移，使初始***率提升 60%。常態(tài)化培訓覆蓋不同角色，針對管理員的后臺操作培訓、針對員工的使用技巧培訓，某協(xié)作 SaaS 的分層培訓使客戶功能使用率提升 55%。健康度評分系統(tǒng)實時監(jiān)控客戶狀態(tài)，當登錄頻率下降、關鍵功能使用率低時自動預警，某 CRM SaaS 通過該系統(tǒng)提前識別 60% 的流失風險客戶，干預后挽回率達 40%。成功案例分享增強續(xù)約信心，某 ERP SaaS 定期發(fā)布客戶 ROI 報告，顯示平均實施后 6 個月成本降低 22%，使年度續(xù)費率保持在 90% 以上。

    以及對外部資源的有效整合和利用等，生態(tài)化建設得越強大，企業(yè)才會活得越好。如今，越來越多的企業(yè)正完全融入整個生態(tài)價值鏈之中，由此導致的一個新的變化就是，企業(yè)從信息到服務到物流到生產到設計的整個體系，都被無縫的打通起來，這就是“全接觸”，它不僅意味著企業(yè)必須以市場競爭為風向標來確定它整個的生產的流程，同時在營銷層面也要進行較大的調整。三是智能化，行業(yè)“+智能”，同樣也開始成為企業(yè)未來競爭力的關鍵體現，這背后企業(yè)也必須要通過數據智能連接資源、處理交易、變革流程、賦能**，從而推進企業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新和管理變革、融入數字經濟，真正轉變企業(yè)的生產經營和管理方式。不僅如此，如何結合具體的細分場景賦能各行各業(yè)，讓人工智能等新技術驅動行業(yè)和企業(yè)的實現轉型升級，同樣也是企業(yè)邁向智能化過程中需要高度重視的問題。羅旭認為，在這三大變化趨勢的影響下，企業(yè)內部有五大關鍵信息系統(tǒng)需要端到端、全鏈路往下完成打通，即信息流、業(yè)務流、流、票據流、服務流和物(權)流，由此才能完成真正的數字化轉型，并**終讓**的產業(yè)互聯網實現落地。重要的是，面對新的產業(yè)升級和競爭環(huán)境。監(jiān)測平臺輿情與話題趨勢，智能發(fā)布熱點內容，曝光量增長20倍。

    這要求SaaS服務能夠支持不同租戶之間數據和配置的隔離，從而保證每個租戶數據的安全與隱私，以及用戶對諸如界面、業(yè)務邏輯、數據結構等的個性化需求。由于SaaS同時支持多個租戶，每個租戶又有很多用戶，這對支撐軟件的基礎設施平臺的性能、穩(wěn)定性和擴展性提出很大挑戰(zhàn)。SaaS作為一種基于互聯網的軟件交付模式，優(yōu)化軟件大規(guī)模應用后的性能和運營成本是架構師的**任務。[5]saas服務(Service)特性SaaS使軟件以互聯網為載體的服務形式被客戶使用，所以很多服務合約的簽訂、服務使用的計量、在線服務質量的保證和服務費用的收取等問題都必須加以考慮。而這些問題通常是傳統(tǒng)軟件沒有考慮到的。[5]saas可擴展(Scalable)特性可擴展性意味著**大限度地提高系統(tǒng)的并發(fā)性，更有效地使用系統(tǒng)資源。比如應用：優(yōu)化資源鎖的持久性，使用無狀態(tài)的進程，使用資源池來共享線和數據庫連接等關鍵資源，緩存參考數據，為大型數據庫分區(qū)。[5]saas應用瓶頸saas技術方面SaaS軟件個性化定制技術尚未成熟：[6]隨著企業(yè)信息化的程度的提升，通用化的SaaS平臺已經無法滿足企業(yè)個性化的需求，而SaaS產品由于使用多租戶的架構，這一問題就十分重要。從日處理50單到500單，SaaS助力電商賣家跨越增長瓶頸。同安區(qū)服務SaaS24小時服務

區(qū)塊鏈+SaaS，構建可信商業(yè)網絡。思明區(qū)標準SaaS

    允許**級用戶依據個人喜好定制任務以提高速度和效率。在企業(yè)層面，企業(yè)可以根據業(yè)務的主要需求，靈活地配置流程。所謂“發(fā)現型設計”是能夠支持SaaS產品個性化，即把一些未知的、普通的產品轉變成可以被理解的、適應特定需求的產品。像大多數的SaaS產品設計的秘密一樣，“發(fā)現型設計”的影響遠遠超出其原本的目的。容易發(fā)現的新功能對于推動向上銷售是必不可少的，而個性化設計有助于降低客戶流失率。5、捕捉客戶的內容只有一個SaaS產品營銷策略可以降低客戶流失率：增加客戶對產品的使用。但是，使用的類型也有很多種：新手使用，**使用，隨便用用，習慣使用，個人使用，企業(yè)使用等等。所有使用形式的一個共同點是：在“使用”過程中會產生客戶自己特定的內容。捕獲客戶內容是SaaS產品減少客戶流失***的**重要的設計秘密，因為客戶產生的個性化數據量與其他們切換其他產品所造成的成本是成正相關的。捕捉客戶的內容是“允許大規(guī)?？蛻艋北澈蟮恼T因。在不損害必要的SaaS規(guī)模效益的前提下，大規(guī)?？蛻艋试S為客戶提供**大程度上的個性化。競爭對手可以復制你的SaaS產品的每一個功能，但他們不能復制客戶在使用過程中產生的個性化配置和歷史數據。思明區(qū)標準SaaS

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