經(jīng)濟貢獻進入二十一世紀以來，軟件的出口增速基本上高于同期貨物出口增速，在服務貿(mào)易總量中的比重也在不斷增加，成為外貿(mào)出口的新增長點。2004年外資（含港澳臺）軟件企業(yè)數(shù)量盡管只占11.9%，但是資產(chǎn)總額占23.1%，就業(yè)占25.3%，營業(yè)收入占35.1%，這說明外資軟件企業(yè)的資本含量和單位人員產(chǎn)出效率都比較高。就業(yè)機會由于跨國公司十分看好中國的軟件人才素質和市場機會，紛紛加大在中國設立研發(fā)機構和市場開拓機構的力度。以微軟亞洲工程院為例，從2003年設立之初的20人發(fā)展到2006年的400人，間接受益于微軟亞洲工程院項目的國內合作伙伴員工從2004年的300名上升到2006年的2000多人。與此同時，純粹以承接軟件外包的本土企業(yè)發(fā)展速度更快，以北京文思公司為例，1995年成立時只有5人，到2006年9月份已經(jīng)達到2400人。其中本科畢業(yè)的占70%，有研究生以及具有海外背景的達到30%，能夠熟練使用英語的技術人員達到90%。試驗周期長、耗費時間多，將試驗外包可以節(jié)省時間。平谷區(qū)標準試驗外包服務供應商家

技術效應由于大量跨國公司在中國設立的軟件研發(fā)機構承接的研發(fā)項目都是全球水平分工上的高技術項目，本土軟件企業(yè)隨著自身實力的增強，承接的軟件外包項目層級也在不斷提升。通過這些項目的合作開發(fā)、跨國公司的人員回流和企業(yè)間的學習模仿，可以在很大程度上將國際上先進的軟件研發(fā)技術和軟件項目研發(fā)管理經(jīng)驗帶到本土的軟件企業(yè)中，促進本土軟件自主研發(fā)能力的提升。產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)集群的形成可以發(fā)揮行業(yè)的規(guī)模效應，有效降低軟件外包企業(yè)的外部成本。許多城市在軟件外包發(fā)展初期，企業(yè)散落在全市各處。自軟件園區(qū)開始建設以來，集中了一批有影響力的大型軟件外包企業(yè)，產(chǎn)業(yè)集聚度明顯提高。以中關村軟件園為例，到2004年底，軟件園入?yún)^(qū)企業(yè)217家，*占全市軟件企業(yè)數(shù)5713家的3.8%；北京推廣試驗外包服務服務電話在試驗過程中，需要定期與外包公司溝通，了解試驗的進展情況。

中國本土研發(fā)型的軟件外包企業(yè)⑴擁有較強的軟件研發(fā)能力。一般都是依托過去的高校和科研院所，企業(yè)在承接外包業(yè)務以前就已經(jīng)存在。發(fā)包企業(yè)看中的不是人力成本的優(yōu)勢，而主要是開發(fā)經(jīng)驗和開發(fā)效率。⑵企業(yè)可以通過承接外包業(yè)務中獲得的經(jīng)驗為自身的軟件產(chǎn)品開發(fā)和本土企業(yè)服務，技術效應比較明顯。⑶從全球分工角度看，這類企業(yè)承接的一般都是水平分工業(yè)務，提供的是端到端服務 ；（end-to-end services），技術含量比較高，增值空間比較大，項目研發(fā)性質比較明顯。

⑷企業(yè)增長速度十分迅速。以承接跨國公司離岸研發(fā)中心、跨國軟件企業(yè)分包業(yè)務為主。對軟件人才有著強大需求，許多企業(yè)在幾年內就能達到3000人左右的規(guī)模，對于解決大學生就業(yè)有著十分重要的意義。⑸業(yè)務再轉移的風險較大。由于這類企業(yè)主要依靠成本優(yōu)勢生存，比較少地擁有自身的核心競爭能力，一旦出現(xiàn)新的人力資本較低、合適人才數(shù)量充足的新興市場，發(fā)包方很容易為了降低成本而將業(yè)務轉移出去。于軟件外包首先出現(xiàn)在跨國公司進入較多、本地軟件人才充足的地區(qū)，所以這類企業(yè)首先在北京、上海得到快速發(fā)展。但由于這類模式的成本敏感特性和北京、上海成本較高的影響，已經(jīng)出現(xiàn)向西安、成都等二線城市轉移的現(xiàn)象。從發(fā)展趨勢看，這類企業(yè)可能出現(xiàn)企業(yè)總部和**研發(fā)團隊在北京和上海、大量低層次的編碼和測試人員在其他城市的局面。對外包公司的服務質量和合作態(tài)度進行評估，為今后的合作提供參考依據(jù)。

從上述分析可以看出，開展國際軟件外包不僅可以帶來經(jīng)濟、就業(yè)上的貢獻，還會帶來很大的技術外溢。值得注意的是，不同外包模式產(chǎn)生的貢獻和需求的資源條件不一樣，與此同時不同城市的資源稟賦也是不一樣的，二者必須實現(xiàn)良性對接，才可能促進產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。北京、上海有大量總部性公司，**人力資源較為豐富，但是人力成本和房租、水電、電信等商務成本較高，這樣的資源條件決定這兩個城市可以作為中國承接國際軟件外包的**城市，承接國際軟件外包的重心應定位在兩個高技術含量、高附加值的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)：軟件研發(fā)和軟件市場開拓。而西安、大連、成都等城市擁有大量受過高等教育的人才、商務成本相對較低，人員流動性小，適合開展簡單的、對成本比較敏感的軟件編碼、測試、本地化和BPO業(yè)務中的數(shù)據(jù)處理、文檔管理等低技術含量、低附加值的業(yè)務。試驗外包的成功與否直接影響到新藥的開發(fā)進度和市場競爭力，因此選擇合適的合作伙伴至關重要。朝陽區(qū)方便試驗外包服務要求

試驗外包有助于委托方將有限的資源集中在業(yè)務或創(chuàng)新項目上，從而提高整體競爭力。平谷區(qū)標準試驗外包服務供應商家

在軟件企業(yè)的認定上只認定軟件產(chǎn)品企業(yè)，大量符合國際發(fā)展潮流的軟件服務外包企業(yè)難以享受到這些政策。產(chǎn)權保護研發(fā)型軟件企業(yè)對知識產(chǎn)權保護十分重視，尤其是在企業(yè)還沒有獲得知識產(chǎn)權之前的商業(yè)機密保護，BPO型的軟件企業(yè)對商業(yè)機密的保護要求很高。盡管國內有完整的法律制度，但是在商業(yè)機密和數(shù)據(jù)信息等方面的保護上只有當違法造成損失之后才能進行懲罰，而且懲罰力度較小。曾經(jīng)有一個日本**研發(fā)項目發(fā)包到北京，由于接包企業(yè)的一個員工對企業(yè)管理不滿，聲言要在網(wǎng)上公布企業(yè)的研發(fā)進度和成果，引起日該企業(yè)高層的高度關注。事后由于制度上的缺失，認為該員工沒有產(chǎn)生實際的損害后果，沒有承擔任何民事和刑事責任，致使日本發(fā)包企業(yè)不再將項目發(fā)包到中國。因為他們認為一旦造成泄漏，將會給自己造成巨大損失，這也是許多高質量的外包項目難以發(fā)包到中國的重要原因。平谷區(qū)標準試驗外包服務供應商家

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