中國公關行業(yè)的發(fā)展有30來年的歷史,2000年,國內的公關公司只有100多家,從業(yè)人數(shù)5000人。10年后,*北京地區(qū)的公關公司,就超過了3000家。時至***,隨著數(shù)字營銷對行業(yè)邊界的消融,很多媒體、自媒體,非公關公司根據(jù)自身的資源優(yōu)勢和策略優(yōu)勢,也滲透到公關服務領域,再加上大的公司自建的公關部門,公關漸漸成為標配,公關服務的去魅化已經(jīng)完成。這從公關公司的業(yè)務范疇變化方面就可以清晰地看出來。2000年之前,公關公司主要提供企業(yè)戰(zhàn)略,品牌建立和危機管理等**業(yè)務服務。而到現(xiàn)在,除了品牌傳播及公關事務等傳統(tǒng)公關領域的職責之外,還需要肩負社交傳播、活動營銷、媒介策劃及購買,甚至還負責客戶的KOL管理、社交媒體維護等相關工作。公關與廣告的界線在模糊,公關與營銷的界線也在模糊,ROI(投資回報率)成為營銷比較大課題的同時,也成了公關比較大的課題。怎么應對這一挑戰(zhàn)呢?公關服務向小型化、專業(yè)化、個性化方向發(fā)展,也許還是一個趨勢。長期以來,中國公關行業(yè)呈蝌蚪形分布,頭部的幾家公司占據(jù)了90%的市場份額,其他公司形成了細細的長尾。形成這一格局的原因有二:一是專業(yè)化強的國際化公司進入中國市場,帶來了先進的理念和經(jīng)驗,締造了公關的基礎。組織公關活動及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強。什么是公關策劃供應
根據(jù)實際情況進行具體而周密的計算后,用清晰明了的形式列出。4、設計主題。公關活動的主題是對公關活動內容的高度概括,對整個公關活動起著指導作用。主題設計得是否精彩、恰當,對公眾活動成效影響很大。策劃者需以企業(yè)形象當前急需解決的一個問題,也是當前**適宜推廣的東西作為本次公關活動的主題。公關活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,可以是一個口號,也可以是一句陳述或一個表白。其主題設計應考慮三個因素:公關活動目標,即公關活動的主題必須與公關活動目標相一致,并能充分表現(xiàn)目標;信息特性,即公關活動主題的信息要獨特新穎,有鮮明的個性,突出本次活動的特色;公眾心理,即公關活動主題要適應公眾心理的需要,主題要形象,詞句能打動人心,使之具有強烈的感召力。5、分析公眾。公關活動是以不同的方針對不同的公眾展開的,并非像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。因此,只有確定了公眾,才能選定哪些公關活動方案**為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。路演6、活動方式選擇。要充分發(fā)揮策劃人員的**能力和潛在能力,選擇適宜的活動方式。7、經(jīng)費預算。8、碰頭會議?;顒硬邉澲饕撠熑舜_實初步活動方案后,組織相關人員開個碰頭會議。新吳區(qū)什么是公關策劃鄭重承諾公關策劃必須打破傳統(tǒng)、刻意求新、別出心裁,使公關活動生動有趣,從而給公眾留下深刻而美好的印象。
主要通過視頻、文字、圖片等方式體現(xiàn)產(chǎn)品的各類特點,并由銷售人員進行互動講解。動態(tài)展是讓客戶親身體驗產(chǎn)品的實際使用。(3)新品發(fā)布會則是發(fā)布一些與產(chǎn)品相關的信息,通過一些藝術加工,用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點。新聞發(fā)布會是以某個事件為話題,通過互動的方式來宣傳。(4)座談會、論壇是邀請一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進行深入的研究和探討。(5)晚會(如客戶答謝會)主要負責拉近彼此的距離,提高關聯(lián)性。策劃一場公關活動前,策劃者需做好以下準備工作:1、分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。市場研究人員需根據(jù)企業(yè)本身的實際情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的活動行為分析、目標用戶群體分析、網(wǎng)民心理分析、產(chǎn)品特點分析等)做出準確的判斷,并且進行SWOT(態(tài)勢分析法)分析。這一步驟是為選擇公關活動目標和方法提供依據(jù)。2、確定活動目標。一般來說,所要解決的問題就是公關活動的具體目標,它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標。在策劃時,公關活動目標應明確、具體,具有可行性和可操作性。3、準備資源。由策劃者列出活動所需相關的宣傳資源、人力資源、物力資源,包括涉及到的部門和人員,活動的各項費用。
一旦公司過往資源均已變現(xiàn)甚至透支完,而公司不能建立起現(xiàn)代化公司管理體系,培養(yǎng)起專業(yè)化的服務能力,那基本就是以關門為結束。所以資源驅動結束后的公司,如果還能繼續(xù)生存,一定是成功轉型到了專業(yè)驅動階段,有了專業(yè)能力,開始在資源客戶的基礎上拓展新的客戶,這些新客戶基本都是通過市場競爭獲得。進入到專業(yè)驅動的公司,生命周期長短不定,取決于選擇的客戶群~客戶群受經(jīng)濟周期的影響,還取決于公司的成本管控與管理水平,并且能不能建立起合適的激勵體系。這一時期要做市場開拓,還要做團隊培養(yǎng),所以費用率會上升,利潤率會比行業(yè)平均水平低一點。當專業(yè)能力培養(yǎng)起來,并且公司熬過了超過5年,就可以有機會升級進入到品牌驅動階段。公關公司和所有的專業(yè)服務型公司一樣,產(chǎn)品都是無形,無法直接感知。對于專業(yè)服務型公司,良好的品牌就是**競爭力,有了品牌,在沒有市場團隊的情況下也能實現(xiàn)客戶數(shù)量的增加,在服務費方面能實現(xiàn)溢價。這一時期的公司。規(guī)模的擴張主要受制于自身管理能力的邊界,利潤率會略超行業(yè)平均水平,以財關行業(yè)為例,18%的凈利潤水平是可以達到的。專業(yè)服務型的公司,產(chǎn)品都是無法在使用之前被直接感知,其品牌靠三個要素支撐:公司歷史。公關策劃是如何提高傳播溝通的效能。
坦率說,公關行業(yè)是個有持久需求的行業(yè),但并不是一個好行業(yè)。A股上市公司**000家了,誰見過一家以公關為主營業(yè)務的公司?公關行業(yè)的結構性特征注定這個行業(yè)難以產(chǎn)生大公司。公關這個行業(yè),現(xiàn)階段在中國**主要的特征就是分散化,沒有特別大的公司。分散化的***個原因是競爭過度。作為一個專業(yè)服務業(yè),它的門檻真的比開律所,開一個會計師事務所這些要低很多。所以在公關這個行業(yè),有很多初創(chuàng)公司,小微公司,行業(yè)在供給層面是過剩的,競爭程度比較大,沒有規(guī)模公司出現(xiàn)。分散化的第二個原因是公關是中**業(yè),做的是ToB的業(yè)務,下游對接不同的公司,形成了在行業(yè)內部不同的細分領域,如專門服務互聯(lián)網(wǎng)公司的,服務房地產(chǎn)公司的,財經(jīng)公關也是某種程度的細分,專門服務與上市公司和擬上市公司資本市場業(yè)務相關的公關。這種因客戶群體產(chǎn)生的細分是導致行業(yè)分散化的第二個因素。第三個原因,是在現(xiàn)有的管理水平下,公關公司存在一定程度上的規(guī)模不經(jīng)濟。在行業(yè)中有些稟賦比較好。**比較好的公司,有把規(guī)模做大的機會,但管理水平?jīng)]有跟上,導致成本增速比收入規(guī)模增速大,**后就是收縮。所以說分散化既是行業(yè)的結構特征,也是行業(yè)的階段特征。想在這個行業(yè)創(chuàng)業(yè)。公關策劃必須建立在對事實的真實把握基礎上,以誠懇的態(tài)度向公眾如實傳遞信息。梁溪區(qū)推廣公關策劃供應商
在公關策劃中,應將公關活動作為一個系統(tǒng)工程來認識,按照系統(tǒng)的觀點和方法予以謀劃統(tǒng)籌。什么是公關策劃供應
為了提升企業(yè)的**度和曝光度,很多公司通過前期大量的市場研究分析和策劃工作,選擇通過公關活動對公司進行宣傳。但同樣的策略,所用的方法不同,其成效自然也不一樣。策劃公關活動前有一些知識是必須了解的,且聽西安品牌公關推廣公司——尚菲文化慢慢道來:作為營銷手段之一,公關活動的目的就不用再多說了,小編要強調的是公關活動的目標要服務于企業(yè)形象,為企業(yè)業(yè)務帶來目標客戶的有效轉化,與社會主題相適應,如此才不會偏離活動預期目標太遠。公關活動按規(guī)模、場地、性質以及形式這四個維度可劃分為以下幾種:A、按公關專題活動的規(guī)??煞譃椋捍笮拖盗谢顒?,大型活動,小型活動。B、按公關專題活動的場地可分為:室內活動,戶外活動,野外活動。公關活動策劃C、按公關專題活動的性質可分為:商業(yè)性活動,公益性活動,專業(yè)性活動,社會工作活動,綜合性活動。D、按公關專題活動的形式可分為:會議型活動,慶典型活動,展示型活動,綜合型活動。通常我們可將公關活動分以下4種類型:發(fā)布會、會議論壇、路演巡演、酒會晚宴。(1)發(fā)布會是企業(yè)或機構組織向公共透露信息的活動渠道,主辦方多為企業(yè)或者****組織,通過媒體向外界發(fā)布有關主辦方的**新事件。什么是公關策劃供應
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