開業(yè)儀式是指在單位建立、開業(yè),項目落成、移交,以及舉辦某項活動之時,或是開始某項工作之時,為了表示紀念或慶賀,而按照一定的程序所舉行的禮儀活動。隨著對外交往的增加和經(jīng)濟事業(yè)、公共關系事業(yè)的發(fā)展,需要舉辦開業(yè)儀式的活動逐漸增多了。一般來說,任何一個單位的建立、開業(yè),或是某個項目的落成、移交等,當事者通常都要專門為此而舉辦開業(yè)儀式。這既可以為自己慶賀,又可以引起社會各界的關注,提高自己的**度。因此,開業(yè)儀式往往受到商家、**機關及其他當事者的重視。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) ,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。東湖區(qū)接待禮儀知識
1.避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西,用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或對方身后的字畫等,這些動作都有失風度。也不應忘記自己的身份去故作姿態(tài),賣弄親近:“咱倆無話不談,要是對別人,我才不提這個呢!”俚話和粗話更應避免。2.要善于“理亂麻”,學會清楚地表達。善于表達使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。一般來說,你若從沒有擔心過別人會對你的話產(chǎn)生反感,就意味著你已引起他人的反感了。3.要誠實、坦率,又有節(jié)制。若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體諒他人的氣度,無節(jié)制地使用尖刻語言只會讓人疑心:“誰知哪天,他也許會在背后這樣說我呢?!蔽骱^(qū)文明禮儀服務交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀占十分重要的作用。
開業(yè)儀式的現(xiàn)場一般選在企業(yè)、商場、酒店的正前門?,F(xiàn)場布置要突出喜慶、隆重的氣氛,標語彩旗、橫幅、氣球大多必有。此外,有的企業(yè)還準備鼓樂、飛鴿等加以烘托渲染。要注意的幾點是:現(xiàn)場應有開業(yè)儀式的主橫幅,如“深圳禮儀公司|深韻文化隆重開業(yè)”等字樣;現(xiàn)場需有擺放來賓贈禮的位置,如花藍、花牌等;遵守城市管理規(guī)定,在不允許放鞭炮的城市里,開業(yè)儀式時應自覺不鳴放,或改用環(huán)保型的電子鞭炮;音響或鼓樂聲在節(jié)奏上和音量上要加以控制,不可因此引起鄰里的反感及社區(qū)群眾的投訴;預見開業(yè)儀式的場面規(guī)模,若可能會妨礙交通正常運轉,應約請交通部門來人協(xié)調指揮。
就內容而論,在商界所舉行的慶祝儀式大致可以分為四類:一類,本單位成立周年慶典。通常,它都是逢五、逢十進行的。即在本單位成立五周年、十周年以及它們的倍數(shù)時進行。第二類,本單位榮獲某項榮譽的慶典。當單位本身榮獲了某項榮譽稱號、單位的“拳頭產(chǎn)品”在國內外重大展評中獲獎之后,這類慶典基本上均會舉行。第三,本單位取得重大業(yè)績的慶典。例如千日無生產(chǎn)事故、生產(chǎn)某種產(chǎn)品的數(shù)量突破10萬臺、經(jīng)銷某種商品的光彩售額達到1億元等等,這些來之不易的成績,往往都是要慶祝的。第四類,本單位取得***發(fā)展的慶典。當本單位建立集團、確定新的合作伙伴、兼并其他單位、分公司或連鎖店不斷發(fā)展時,自然都值得慶祝一番。企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和。
剪彩者的人數(shù)不宜過多,通常以一至三人為佳。剪彩人員一般應由客人中地位比較高人士及**人士或主管部門負責人、上級領導擔任為宜。剪彩者一定要提前確定、盡早相告。助剪人員由剪彩單位的負責人與禮儀小姐一同擔任。助剪人員分為引導者、拉彩者、捧花者與托盤者。引導者可以為一人,也可以替每一位剪彩者配一名引導者。拉彩者應有兩名。捧花者的人數(shù)則應視花數(shù)而定,一般應當一人一花。托盤者可以是一人,也可以為一名剪彩者配一名托盤者。在一般情況下,助剪人員由經(jīng)過訓練、形象較好的禮儀小姐擔任。有時,為了表示重視或對剪彩者的重視,捧花者可以由剪彩單位的主要負責人親自擔任。禮儀小姐應穿著統(tǒng)一式樣、統(tǒng)一面料、統(tǒng)一色彩的禮服,本單位的負責人,則應穿深色西裝套裝或西裝套裙。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的起碼的道德規(guī)范。安義社區(qū)禮儀策劃
禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的。東湖區(qū)接待禮儀知識
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